База данных: Книги
Страница 1, Результатов: 30
▾
Отмеченные записи: 0
1.
Подробнее
У20
С 919
Сфера услуг. Экономика. Менеджмент. Маркетинг [Электронный ресурс] : учебник / под ред. Т. Д. Бурменко. - Электрон. дан. - Москва : КноРус, 2009. - 1 эл. опт. диск (CD-ROM) : цв., зв. - (Электронный учебник) (Информационные технологии в образовании). - Систем. требования: Microsoft Windiws 2000/XP ; процессор с частотой не ниже 500 MHz ; оперативная память 64 Mb и выше ; жесткий диск с объемом свободного места не менее 40 Mb ; видеокарта с Mb памяти и выше ; SVGA монитор с поддержкой разрешения 1024х768 ; звуковая карта (любая). - Загл. с папки. - ISBN 978-5-406-00005-2 (в пап.) : 243.00 р.
ББК У206я73я045
Рубрики: Сфера услуг--Экономика--Электронные учебники
Кл.слова (ненормированные):
рынок услуг -- франчайзинг -- женская занятость -- сервисный менеджмент -- фэсилити-менеджмент -- сервисная деятельность -- маркетинг услуг -- сервисные услуги -- марочная политика -- сфера услуг -- экономика сферы услуг
Доп.точки доступа:
Бурменко, Т. Д. \ред.\
Экземпляры всего: 2
ОТЛ (2)
Свободны: ОТЛ (2)
С 919
Сфера услуг. Экономика. Менеджмент. Маркетинг [Электронный ресурс] : учебник / под ред. Т. Д. Бурменко. - Электрон. дан. - Москва : КноРус, 2009. - 1 эл. опт. диск (CD-ROM) : цв., зв. - (Электронный учебник) (Информационные технологии в образовании). - Систем. требования: Microsoft Windiws 2000/XP ; процессор с частотой не ниже 500 MHz ; оперативная память 64 Mb и выше ; жесткий диск с объемом свободного места не менее 40 Mb ; видеокарта с Mb памяти и выше ; SVGA монитор с поддержкой разрешения 1024х768 ; звуковая карта (любая). - Загл. с папки. - ISBN 978-5-406-00005-2 (в пап.) : 243.00 р.
| ГРНТИ |
Рубрики: Сфера услуг--Экономика--Электронные учебники
Кл.слова (ненормированные):
рынок услуг -- франчайзинг -- женская занятость -- сервисный менеджмент -- фэсилити-менеджмент -- сервисная деятельность -- маркетинг услуг -- сервисные услуги -- марочная политика -- сфера услуг -- экономика сферы услуг
Доп.точки доступа:
Бурменко, Т. Д. \ред.\
Экземпляры всего: 2
ОТЛ (2)
Свободны: ОТЛ (2)
2.
Подробнее
У9(2)421
Б 42
Беквит, Гарри.
Четыре ключа к маркетингу услуг / Гарри Беквит ; перевод с английского [А. Лисовского]. - Москва : Альпина Бизнес Букс, 2004. - 223 с. ; 21 см. - 6000 экз. - ISBN 5-9614-0017-4
ББК У9(2)421
Рубрики: Маркетинг услуг
Кл.слова (ненормированные):
бренды -- маркетинговые стратегии -- маркетинг услуг
Доп.точки доступа:
Лисовский, А. \пер.\
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
Б 42
Беквит, Гарри.
Четыре ключа к маркетингу услуг / Гарри Беквит ; перевод с английского [А. Лисовского]. - Москва : Альпина Бизнес Букс, 2004. - 223 с. ; 21 см. - 6000 экз. - ISBN 5-9614-0017-4
| ГРНТИ |
Рубрики: Маркетинг услуг
Кл.слова (ненормированные):
бренды -- маркетинговые стратегии -- маркетинг услуг
Доп.точки доступа:
Лисовский, А. \пер.\
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
3.
Подробнее
У9(2)421
К 85
Крылова, Галина Дмитриевна.
Маркетинг : Теория и практика:Учебник для вузов / Крылова,Галина Дмитриевна. - Москва : ЮНИТИ, 2004. - 656 с. - ISBN 5-238-00504-0
ББК У9(2)421
Рубрики: Маркетинг--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
рыночная ориентация -- молочная продукция -- московский рынок -- организация -- стратегический маркетинг -- информационная безопасностьт -- маркетинговые инструменты -- международный маркетинг -- зарубежный рынок -- товарная политика -- сбытовая политика -- ценовая политика -- маркетинг услуг -- прямой маркетинг
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
К 85
Крылова, Галина Дмитриевна.
Маркетинг : Теория и практика:Учебник для вузов / Крылова,Галина Дмитриевна. - Москва : ЮНИТИ, 2004. - 656 с. - ISBN 5-238-00504-0
Рубрики: Маркетинг--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
рыночная ориентация -- молочная продукция -- московский рынок -- организация -- стратегический маркетинг -- информационная безопасностьт -- маркетинговые инструменты -- международный маркетинг -- зарубежный рынок -- товарная политика -- сбытовая политика -- ценовая политика -- маркетинг услуг -- прямой маркетинг
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
4.
Подробнее
У9(2)421
Р 178
Разумовская, Анна Львовна.
Маркетинг услуг : настольная книга российского маркетолога-практика / Анна Разумовская, Валентин Янченко. - Москва ; Санкт-Петербург : Вершина, 2006. - 476, [13] с. : табл., граф. ; 22 см. - Библиография: с. 472-476. - 4000 экз. - ISBN 5-9626-0180-7 (в пер.)
ББК У9(2)421-36
Рубрики: Сфера услуг--Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
рынок услуг -- рыночный продукт -- маркетинговая служба -- стратегический маркетинг -- маркетинг услуг -- сфера услуг
Аннотация: Книга посвящена вопросам управления маркетингом в организациях, работающих в сфере услуг в России. В ней на современном уровне рассмотрены вопросы стратегического подхода к определению маркетинговых целей, выбору базовых рыночных стратегий и организационно-методических инструментов для успешной деятельности в существующих рыночных условиях. Автор рассматривает управление маркетингом с учетом особенностей предоставления услуг, формирования их ценностного восприятия целевыми потребителями и построения долгосрочных отношений.
Доп.точки доступа:
Янченко, Валентин Михайлович
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
Р 178
Разумовская, Анна Львовна.
Маркетинг услуг : настольная книга российского маркетолога-практика / Анна Разумовская, Валентин Янченко. - Москва ; Санкт-Петербург : Вершина, 2006. - 476, [13] с. : табл., граф. ; 22 см. - Библиография: с. 472-476. - 4000 экз. - ISBN 5-9626-0180-7 (в пер.)
| ГРНТИ |
Рубрики: Сфера услуг--Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
рынок услуг -- рыночный продукт -- маркетинговая служба -- стратегический маркетинг -- маркетинг услуг -- сфера услуг
Аннотация: Книга посвящена вопросам управления маркетингом в организациях, работающих в сфере услуг в России. В ней на современном уровне рассмотрены вопросы стратегического подхода к определению маркетинговых целей, выбору базовых рыночных стратегий и организационно-методических инструментов для успешной деятельности в существующих рыночных условиях. Автор рассматривает управление маркетингом с учетом особенностей предоставления услуг, формирования их ценностного восприятия целевыми потребителями и построения долгосрочных отношений.
Доп.точки доступа:
Янченко, Валентин Михайлович
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
5.
Подробнее
У9(2)421
К 903
Кулибанова, В. В.
Маркетинг сервисных услуг : руководство по повышению конкурентоспособности / В. В. Кулибанова. - Санкт-Петербург : Вектор, 2006. - 192 с. : граф., табл. ; 24 см. - (Академия маркетинга). - Библиогр.: с. 174-179. - 2000 экз. - ISBN 5-9684-0284-9
ББК У9(2)421-36
Рубрики: Сфера услуг--Маркетинг--Практические пособия
Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг услуг -- Промышленные товары -- Управление качеством
Аннотация: Новая книга В. В. Кулибановой посвящена проблемам, с которыми сталкиваются предприятия, организующие сервисное обслуживание выпускаемой продукции. В современных условиях потребителя интересует не только технический уровень и качество изготовления продукции, но и комплекс сопутствующих услуг, которые может предложить ему производитель. В работе даются рекомендации, связанные с использованием сервисных услуг для стимулирования продаж, повышения прибыли и установления долговременных контактов с потребителями.
Экземпляры всего: 2
ОТЛ (1), КХ (1)
Свободны: ОТЛ (1), КХ (1)
К 903
Кулибанова, В. В.
Маркетинг сервисных услуг : руководство по повышению конкурентоспособности / В. В. Кулибанова. - Санкт-Петербург : Вектор, 2006. - 192 с. : граф., табл. ; 24 см. - (Академия маркетинга). - Библиогр.: с. 174-179. - 2000 экз. - ISBN 5-9684-0284-9
| ГРНТИ |
Рубрики: Сфера услуг--Маркетинг--Практические пособия
Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг услуг -- Промышленные товары -- Управление качеством
Аннотация: Новая книга В. В. Кулибановой посвящена проблемам, с которыми сталкиваются предприятия, организующие сервисное обслуживание выпускаемой продукции. В современных условиях потребителя интересует не только технический уровень и качество изготовления продукции, но и комплекс сопутствующих услуг, которые может предложить ему производитель. В работе даются рекомендации, связанные с использованием сервисных услуг для стимулирования продаж, повышения прибыли и установления долговременных контактов с потребителями.
Экземпляры всего: 2
ОТЛ (1), КХ (1)
Свободны: ОТЛ (1), КХ (1)
6.
Подробнее
У9(2)421
М 266
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : учеб. пособие для вузов / под ред. Н. А. Нагапетьянца. - Москва : Вузовский учебник, 2006. - 272 с. : табл. ; 22 см. - (Вузовский учебник). - Библиогр. в конце разд. - 2000 экз. - ISBN 5-9558-0030-1 (в пер.)
ББК У9(2)421-36я7
Рубрики: Маркетинг--Отрасли промышленности--Сфера обращения--Услуги--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
Производственная сфера -- Промышленное предприятие -- Агропромышленный комплекс -- Маркетинг услуг
Доп.точки доступа:
Нагапетьянц, Н. А. \ред.\
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
М 266
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : учеб. пособие для вузов / под ред. Н. А. Нагапетьянца. - Москва : Вузовский учебник, 2006. - 272 с. : табл. ; 22 см. - (Вузовский учебник). - Библиогр. в конце разд. - 2000 экз. - ISBN 5-9558-0030-1 (в пер.)
| ГРНТИ |
Рубрики: Маркетинг--Отрасли промышленности--Сфера обращения--Услуги--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
Производственная сфера -- Промышленное предприятие -- Агропромышленный комплекс -- Маркетинг услуг
Доп.точки доступа:
Нагапетьянц, Н. А. \ред.\
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
7.
Подробнее
У9(2)291
М 936
Мхитарян, С. В.
Отраслевой маркетинг : учеб. пособие / С. В. Мхитарян. - Москва : Эксмо, 2006. - 368 с. : граф., табл. ; 22 см. - (Высшее экономическое образование). - Библиогр.: с. 363-366. - 3000 экз. - ISBN 5-699-13920-6 (в пер.)
ББК У9(2)291.3я7
Рубрики: Маркетинг--Отраслевой--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
Потребительский рынок -- Промышленный маркетинг -- Маркетинг услуг -- Страховой маркетинг -- Информационные ресурсы
Аннотация: Современная теория маркетинга основывается на богатом опыте рыночной деятельности, накопленном многими компаниями за последние полвека и обобщенном ведущими маркетинговыми аналитиками. Каким образом теоретические постулаты маркетинга используются в различных отраслях экономики - на потребительских рынках продовольственных и непродовольственных товаров, на деловых рынках промышленных товаров, на рынках страховых, банковских и информационных услуг? В какой степени возможно применение принципов маркетинга, основанных преимущественно на зарубежном опыте, в условиях российского рынка? Ответы на эти и другие вопросы можно найти в этой книге. В ней также содержатся выразительные и яркие примеры рыночной деятельности предприятий-лидеров в различных отраслях.
Экземпляры всего: 3
КХ (2), ОТЛ (1)
Свободны: КХ (2), ОТЛ (1)
М 936
Мхитарян, С. В.
Отраслевой маркетинг : учеб. пособие / С. В. Мхитарян. - Москва : Эксмо, 2006. - 368 с. : граф., табл. ; 22 см. - (Высшее экономическое образование). - Библиогр.: с. 363-366. - 3000 экз. - ISBN 5-699-13920-6 (в пер.)
| ГРНТИ |
Рубрики: Маркетинг--Отраслевой--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
Потребительский рынок -- Промышленный маркетинг -- Маркетинг услуг -- Страховой маркетинг -- Информационные ресурсы
Аннотация: Современная теория маркетинга основывается на богатом опыте рыночной деятельности, накопленном многими компаниями за последние полвека и обобщенном ведущими маркетинговыми аналитиками. Каким образом теоретические постулаты маркетинга используются в различных отраслях экономики - на потребительских рынках продовольственных и непродовольственных товаров, на деловых рынках промышленных товаров, на рынках страховых, банковских и информационных услуг? В какой степени возможно применение принципов маркетинга, основанных преимущественно на зарубежном опыте, в условиях российского рынка? Ответы на эти и другие вопросы можно найти в этой книге. В ней также содержатся выразительные и яркие примеры рыночной деятельности предприятий-лидеров в различных отраслях.
Экземпляры всего: 3
КХ (2), ОТЛ (1)
Свободны: КХ (2), ОТЛ (1)
8.
Подробнее
У9(2)29
С 603
Соловьев, Борис Александрович.
Маркетинг : учебник / Б. А. Соловьев ; Институт экономики и финансов "Синергия". - Москва : ИНФРА-М, 2006. - 382 с. ; 22 см. - (Серия учебников для программы МВА). - Библиография: с. 380-381. - 100000 экз. - ISBN 5-16-002263-5 (в пер.)
ББК У9(2)291.3я7
Рубрики: Маркетинг--Учебники для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
управленческая концепция -- потребители -- товары -- цены -- маркетинговая организация -- информационные системы -- планирование -- маркетинг услуг
Доп.точки доступа:
Институт экономики и финансов "Синергия" (Москва)
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
С 603
Соловьев, Борис Александрович.
Маркетинг : учебник / Б. А. Соловьев ; Институт экономики и финансов "Синергия". - Москва : ИНФРА-М, 2006. - 382 с. ; 22 см. - (Серия учебников для программы МВА). - Библиография: с. 380-381. - 100000 экз. - ISBN 5-16-002263-5 (в пер.)
| ГРНТИ |
Рубрики: Маркетинг--Учебники для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
управленческая концепция -- потребители -- товары -- цены -- маркетинговая организация -- информационные системы -- планирование -- маркетинг услуг
Доп.точки доступа:
Институт экономики и финансов "Синергия" (Москва)
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
9.
Подробнее
У9(2)373
Э 40
Экономика автосервиса. Создание автосервисного участка на базе действующего предприятия : учеб. пособие для вузов / Б. Ю. Сербиновский [и др.]. - Москва : Март, 2006. - 432 с. : табл. ; 22 см. - (Экономика и управление). - Библиогр.: с. 412-418. - 5000 экз. - ISBN 5-241-00641-9 (в пер.)
ББК У9(2)373.312я7
Рубрики: Автосервис--Предприятия автосервиса--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг услуг -- Планирование -- Перевозки грузов и пассажиров -- Ремонт подвижного состава -- Материально-техническая база -- Оборотные средства -- Кадры -- Производительность труда -- Оплата труда -- Себестоимость продукции -- Тарифы -- Инвестиционная деятельность
Аннотация: Учебное пособие предназначено для студентов специальности 230700 – «Сервис», специализации 230712 – «Автосервис», специальности 230100.02 «Эксплуатация и обслуживание транспортных и технологических и оборудования (Автомобильный транспорт)» дневной, дистанционной и заочной форм обучения и содержит методику расчета основных технико-экономических показателей реконструкции производственно-технической базы автосервисных участков и обоснование целесообразности инвестиций. Может быть использовано при разработке организационно-экономических вопросов в ходе курсового и дипломного проекти-рования и при проведении практических занятий по курсу «Экономика сервисных услуг и основы предпринимательства» «Экономика, организация и управление производством».
Доп.точки доступа:
Сербиновский, Б. Ю.
Напхоненко, Н. В.
Колоскова, Л. И.
Напхоненко, А. А.
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
Э 40
Экономика автосервиса. Создание автосервисного участка на базе действующего предприятия : учеб. пособие для вузов / Б. Ю. Сербиновский [и др.]. - Москва : Март, 2006. - 432 с. : табл. ; 22 см. - (Экономика и управление). - Библиогр.: с. 412-418. - 5000 экз. - ISBN 5-241-00641-9 (в пер.)
| ГРНТИ |
Рубрики: Автосервис--Предприятия автосервиса--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг услуг -- Планирование -- Перевозки грузов и пассажиров -- Ремонт подвижного состава -- Материально-техническая база -- Оборотные средства -- Кадры -- Производительность труда -- Оплата труда -- Себестоимость продукции -- Тарифы -- Инвестиционная деятельность
Аннотация: Учебное пособие предназначено для студентов специальности 230700 – «Сервис», специализации 230712 – «Автосервис», специальности 230100.02 «Эксплуатация и обслуживание транспортных и технологических и оборудования (Автомобильный транспорт)» дневной, дистанционной и заочной форм обучения и содержит методику расчета основных технико-экономических показателей реконструкции производственно-технической базы автосервисных участков и обоснование целесообразности инвестиций. Может быть использовано при разработке организационно-экономических вопросов в ходе курсового и дипломного проекти-рования и при проведении практических занятий по курсу «Экономика сервисных услуг и основы предпринимательства» «Экономика, организация и управление производством».
Доп.точки доступа:
Сербиновский, Б. Ю.
Напхоненко, Н. В.
Колоскова, Л. И.
Напхоненко, А. А.
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
10.
Подробнее
У9(2)49
С 12
Саак, Андрей Эрнестович.
Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме : учеб. пособие для вузов / А. Э. Саак, Ю. А. Пшеничных. - Москва ; Санкт-Петербург : Питер, 2007. - 480 с. : граф., табл. ; 21 см. - (Учебное пособие). - Библиогр.: с. 429-435. - 3500 экз. - ISBN 5-91180-136-1 (в пер.) : 399.05 р., 263.58 р.
ББК У9(2)49-32я7
Рубрики: Социокультурная сфера--Маркетинг--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
рынок услуг -- маркетинговые исследования -- маркетинг услуг -- целевой маркетинг -- маркетинг микс -- политика цен -- маркетинговые коммуникации -- туристский бизнес -- маркетинговый контроль -- международный маркетинг -- социокультурный сервис
Доп.точки доступа:
Пшеничных, Ю. А.
Экземпляры всего: 2
ОТЛ (1), КХ (1)
Свободны: ОТЛ (1), КХ (1)
С 12
Саак, Андрей Эрнестович.
Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме : учеб. пособие для вузов / А. Э. Саак, Ю. А. Пшеничных. - Москва ; Санкт-Петербург : Питер, 2007. - 480 с. : граф., табл. ; 21 см. - (Учебное пособие). - Библиогр.: с. 429-435. - 3500 экз. - ISBN 5-91180-136-1 (в пер.) : 399.05 р., 263.58 р.
| ГРНТИ |
Рубрики: Социокультурная сфера--Маркетинг--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
рынок услуг -- маркетинговые исследования -- маркетинг услуг -- целевой маркетинг -- маркетинг микс -- политика цен -- маркетинговые коммуникации -- туристский бизнес -- маркетинговый контроль -- международный маркетинг -- социокультурный сервис
Доп.точки доступа:
Пшеничных, Ю. А.
Экземпляры всего: 2
ОТЛ (1), КХ (1)
Свободны: ОТЛ (1), КХ (1)
Страница 1, Результатов: 30