Поиск по Электронному каталогу Книги

 

База данных: Книги

Страница 1, Результатов: 21

Отмеченные записи: 0

У9(2)240
В 385

Веснин, Владимир Рафаилович.
    Практический менеджмент персонала : Пособие по кадровой работе / Веснин,Владимир Рафаилович. - Москва : Юристъ, 2003. - 496 с. - (Homo Faber). - ISBN 5-7975-0105-8
ББК У9(2)240

Рубрики: Кадры--Управление

Кл.слова (ненормированные):
Персонал -- управление -- менеджмент -- личность -- трудовой коллектив -- организации -- должности -- функции -- кадровая политика -- отбор -- оценка -- адаптация -- аттестация -- деловая карьера -- руководитель -- стиль руководства -- организация труда -- вознаграждения -- конфликты -- рабочее время -- менеджмент персонала
Экземпляры всего: 2
КХ (2)
Свободны: КХ (2)

Веснин, Владимир Рафаилович. Практический менеджмент персонала : Пособие по кадровой работе / Веснин,Владимир Рафаилович, 2003. - 496 с.

Ю95
А 74

Анцупов, А. Я.
    Социально-психологическая оценка персонала : учеб. пособие для студентов вузов / А. Я. Анцупов, В. В. Ковалев ; [гл. ред. Н. Д. Эриашвили]. - Москва : ЮНИТИ, 2006. - 303 с. ; 22 см. - Библиогр.: с. 295-297. - 10 000 экз. - ISBN 5-238-00979-8 (в пер.)
ГРНТИ
ББК Ю954я73

Рубрики: Психология персонала--Социальная психология--Учебники для высших учебных заведений

Кл.слова (ненормированные):
Взаимоотношения в коллективе -- Межличностные отношения -- Трудовой коллектив -- Руководитель
Аннотация: Рассмотрены методики проведения, обработки, последующего анализа и представления результатов социально-психологической оценки персонала современных организаций (фирм). Теоретический материал проиллюстрирован примерами из современной российской практики. Для студентов, обучающихся по специальностям 062100 «Управление персоналом», 061100 «Менеджмент организации», 020400 «Психология», преподавателей вузов, аспирантов и соискателей, слушателей системы переподготовки и повышения квалификации, руководителей различного уровня, практикующих психологов, работников кадровых агентств и других специалистов в области управления персоналом.
Доп.точки доступа:
Ковалев, В. В.
Эриашвили, Нодари Дарчоевич \ред.\

Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)

Анцупов, А. Я. Социально-психологическая оценка персонала : учеб. пособие для студентов вузов / А. Я. Анцупов, В. В. Ковалев, 2006. - 303 с.

2.

Анцупов, А. Я. Социально-психологическая оценка персонала : учеб. пособие для студентов вузов / А. Я. Анцупов, В. В. Ковалев, 2006. - 303 с.


Ю95
А 74

Анцупов, А. Я.
    Социально-психологическая оценка персонала : учеб. пособие для студентов вузов / А. Я. Анцупов, В. В. Ковалев ; [гл. ред. Н. Д. Эриашвили]. - Москва : ЮНИТИ, 2006. - 303 с. ; 22 см. - Библиогр.: с. 295-297. - 10 000 экз. - ISBN 5-238-00979-8 (в пер.)
ГРНТИ
ББК Ю954я73

Рубрики: Психология персонала--Социальная психология--Учебники для высших учебных заведений

Кл.слова (ненормированные):
Взаимоотношения в коллективе -- Межличностные отношения -- Трудовой коллектив -- Руководитель
Аннотация: Рассмотрены методики проведения, обработки, последующего анализа и представления результатов социально-психологической оценки персонала современных организаций (фирм). Теоретический материал проиллюстрирован примерами из современной российской практики. Для студентов, обучающихся по специальностям 062100 «Управление персоналом», 061100 «Менеджмент организации», 020400 «Психология», преподавателей вузов, аспирантов и соискателей, слушателей системы переподготовки и повышения квалификации, руководителей различного уровня, практикующих психологов, работников кадровых агентств и других специалистов в области управления персоналом.
Доп.точки доступа:
Ковалев, В. В.
Эриашвили, Нодари Дарчоевич \ред.\

Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)

С550
Р 698

Ромашов, Олег Викторович.
    Социология труда и экономическая социология : учебник для вузов / О. В. Ромашов. - Москва : Гардарики, 2007. - 447 с. : ил. ; 22 см. - (Disciplinae). - Библиогр.: с. 436-441. - 3000 экз. - ISBN 978-5-8297-0272-4 (в пер.) : 373.34 р., 378.40 р.
ГРНТИ
ББК С550.561.2я73

Рубрики: Экономическая социология--Учебники для высших учебных заведений

Кл.слова (ненормированные):
Индустриальная социология -- Социологические исследования -- Трудовой коллектив -- Мотивация труда -- Трудовое поведение -- Трудовая адаптация -- Трудовой конфликт -- Социальная защита -- Стимулирование труда -- Экономическая культура -- Экономическое поведение -- Предпринимательство -- Социологическая диагностика
Экземпляры всего: 2
ОЧЗ (1), КХ (1)
Свободны: ОЧЗ (1), КХ (1)

Ромашов, Олег Викторович. Социология труда и экономическая социология : учебник для вузов / О. В. Ромашов, 2007. - 447 с.

3.

Ромашов, Олег Викторович. Социология труда и экономическая социология : учебник для вузов / О. В. Ромашов, 2007. - 447 с.


С550
Р 698

Ромашов, Олег Викторович.
    Социология труда и экономическая социология : учебник для вузов / О. В. Ромашов. - Москва : Гардарики, 2007. - 447 с. : ил. ; 22 см. - (Disciplinae). - Библиогр.: с. 436-441. - 3000 экз. - ISBN 978-5-8297-0272-4 (в пер.) : 373.34 р., 378.40 р.
ГРНТИ
ББК С550.561.2я73

Рубрики: Экономическая социология--Учебники для высших учебных заведений

Кл.слова (ненормированные):
Индустриальная социология -- Социологические исследования -- Трудовой коллектив -- Мотивация труда -- Трудовое поведение -- Трудовая адаптация -- Трудовой конфликт -- Социальная защита -- Стимулирование труда -- Экономическая культура -- Экономическое поведение -- Предпринимательство -- Социологическая диагностика
Экземпляры всего: 2
ОЧЗ (1), КХ (1)
Свободны: ОЧЗ (1), КХ (1)

С54кр
Д 879

Дыленова, Ирина Ивановна.
    Социальное поведение трудового коллектива как малой группы в условиях общества переходного периода (на материалах Республики Бурятия) : автореф. дис. ... канд. социол. наук : 22.00.04 / Дыленова Ирина Ивановна ; БГУ. - Улан-Удэ : Изд-во БНЦ СО РАН, 2007. - 25 с. ; 21 см. - 100 экз.
На правах рукописи.
ГРНТИ
ББК С543.1-425кр

Рубрики: Трудовой коллектив--Социально-психологический климат--Бурятия, Республика--Авторефераты диссертаций

   Социальные группы малые--Социально-психологические исследования--Бурятия, Республика--Авторефераты диссертаций


Кл.слова (ненормированные):
малые группы -- социально-психологический климат -- трудовой коллектив -- социальное поведение
Доп.точки доступа:
Автор из Бурятии, о Бурятии

Экземпляры всего: 1
КН. П (1)
Свободны: КН. П (1)

Дыленова, Ирина Ивановна. Социальное поведение трудового коллектива как малой группы в условиях общества переходного периода (на материалах Республики Бурятия) : автореф. дис. ... канд. социол. наук : 22.00.04 / Дыленова Ирина Ивановна, 2007. - 25 с.

4.

Дыленова, Ирина Ивановна. Социальное поведение трудового коллектива как малой группы в условиях общества переходного периода (на материалах Республики Бурятия) : автореф. дис. ... канд. социол. наук : 22.00.04 / Дыленова Ирина Ивановна, 2007. - 25 с.


С54кр
Д 879

Дыленова, Ирина Ивановна.
    Социальное поведение трудового коллектива как малой группы в условиях общества переходного периода (на материалах Республики Бурятия) : автореф. дис. ... канд. социол. наук : 22.00.04 / Дыленова Ирина Ивановна ; БГУ. - Улан-Удэ : Изд-во БНЦ СО РАН, 2007. - 25 с. ; 21 см. - 100 экз.
На правах рукописи.
ГРНТИ
ББК С543.1-425кр

Рубрики: Трудовой коллектив--Социально-психологический климат--Бурятия, Республика--Авторефераты диссертаций

   Социальные группы малые--Социально-психологические исследования--Бурятия, Республика--Авторефераты диссертаций


Кл.слова (ненормированные):
малые группы -- социально-психологический климат -- трудовой коллектив -- социальное поведение
Доп.точки доступа:
Автор из Бурятии, о Бурятии

Экземпляры всего: 1
КН. П (1)
Свободны: КН. П (1)

С56
З-671


   Златин, Павел Андреевич

    Социология и психология труда : учеб. пособие / [П. А. Златин, М. М. Крекова, В. В. Соколянский] ; Федер. агентство по образованию, Моск. гос. индустр. ун-т, Ин-т дистанц. образования ; под ред. П. А. Златина. - Москва : МГИУ, 2007 - . - Авт. указ. на обороте тит. л. - ISBN 978-5-2760-1149-3.
   Ч. 1. - 2007. - 427 с. ; 21 см. - Библиогр.: с. 414-425. - 1000 экз. - ISBN 978-5-2760-1150-9 : 234.00 р.
ГРНТИ
ББК С561.23я73 + Ю941я73

Рубрики: Труд--Социология--Учебные издания для высших учебных заведений

   Труд--Психология--Учебные издания для высших учебных заведений


Кл.слова (ненормированные):
социологические исследования -- социология труда -- рынок труда -- занятость -- безработица -- трудовой коллектив -- лидерство -- трудовые конфликты -- социальное партнерство
Доп.точки доступа:
Крекова, Марина Михайловна
Соколянский, Василий Васильевич
Златина, П. А. \ред.\
Федеральное агентство по образованию
Московский государственный индустриальный университет. Институт дистанционного образования

Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)

Златин, Павел Андреевич. Социология и психология труда : учеб. пособие. Ч. 1, 2007. - 427 с.

5.

Златин, Павел Андреевич. Социология и психология труда : учеб. пособие. Ч. 1, 2007. - 427 с.


С56
З-671


   Златин, Павел Андреевич

    Социология и психология труда : учеб. пособие / [П. А. Златин, М. М. Крекова, В. В. Соколянский] ; Федер. агентство по образованию, Моск. гос. индустр. ун-т, Ин-т дистанц. образования ; под ред. П. А. Златина. - Москва : МГИУ, 2007 - . - Авт. указ. на обороте тит. л. - ISBN 978-5-2760-1149-3.
   Ч. 1. - 2007. - 427 с. ; 21 см. - Библиогр.: с. 414-425. - 1000 экз. - ISBN 978-5-2760-1150-9 : 234.00 р.
ГРНТИ
ББК С561.23я73 + Ю941я73

Рубрики: Труд--Социология--Учебные издания для высших учебных заведений

   Труд--Психология--Учебные издания для высших учебных заведений


Кл.слова (ненормированные):
социологические исследования -- социология труда -- рынок труда -- занятость -- безработица -- трудовой коллектив -- лидерство -- трудовые конфликты -- социальное партнерство
Доп.точки доступа:
Крекова, Марина Михайловна
Соколянский, Василий Васильевич
Златина, П. А. \ред.\
Федеральное агентство по образованию
Московский государственный индустриальный университет. Институт дистанционного образования

Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)

У9(2)291
В 385

Веснин, Владимир Рафаилович.
    Управление персоналом : теория и практика : учебник / В. Р. Веснин. - Москва : Проспект : Велби, 2008. - 688 с. : ил. ; 24 см. - Библиогр.: с. 677-684. - 3000 экз. - ISBN 978-5-482-01717-3 (в пер.) : 337.00 р.
ГРНТИ
ББК У9(2)291.6-21я73

Рубрики: Персонал--Управление--Учебники для высших учебных заведений

Кл.слова (ненормированные):
кадры организации -- аттестация персонала -- деловая карьера -- условия труда -- заработная плата -- трудовой коллектив -- организационная культура -- деловые переговоры -- управленческие конфликты
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)

Веснин, Владимир Рафаилович. Управление персоналом : теория и практика : учебник / В. Р. Веснин, 2008. - 688 с.

6.

Веснин, Владимир Рафаилович. Управление персоналом : теория и практика : учебник / В. Р. Веснин, 2008. - 688 с.


У9(2)291
В 385

Веснин, Владимир Рафаилович.
    Управление персоналом : теория и практика : учебник / В. Р. Веснин. - Москва : Проспект : Велби, 2008. - 688 с. : ил. ; 24 см. - Библиогр.: с. 677-684. - 3000 экз. - ISBN 978-5-482-01717-3 (в пер.) : 337.00 р.
ГРНТИ
ББК У9(2)291.6-21я73

Рубрики: Персонал--Управление--Учебники для высших учебных заведений

Кл.слова (ненормированные):
кадры организации -- аттестация персонала -- деловая карьера -- условия труда -- заработная плата -- трудовой коллектив -- организационная культура -- деловые переговоры -- управленческие конфликты
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)

Ю941
Б 83

Боронова, Г. Х.
    Психология труда : конспект лекций / Г. Х. Боронова, Н. В. Прусова. - Москва : Эксмо, 2008. - 160 с. ; 20 см. - (Экзамен в кармане). - 3000 экз. - ISBN 978-5-699-27198-6 : 53.82 р.
На обл. авт. не указаны
ГРНТИ
ББК Ю941я73

Рубрики: Труд--Психология--Учебные издания для высших учебных заведений

Кл.слова (ненормированные):
профессиональная ориентация -- профессиональные консультации -- организационное развитие -- трудовой коллектив -- профессиональный конфликт -- трудовая мотивация -- физиология труда -- условия труда -- техника безопасности -- психология потребителя
Доп.точки доступа:
Прусова, Надежда Владимировна

Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)

Боронова, Г. Х. Психология труда : конспект лекций / Г. Х. Боронова, Н. В. Прусова, 2008. - 160 с.

7.

Боронова, Г. Х. Психология труда : конспект лекций / Г. Х. Боронова, Н. В. Прусова, 2008. - 160 с.


Ю941
Б 83

Боронова, Г. Х.
    Психология труда : конспект лекций / Г. Х. Боронова, Н. В. Прусова. - Москва : Эксмо, 2008. - 160 с. ; 20 см. - (Экзамен в кармане). - 3000 экз. - ISBN 978-5-699-27198-6 : 53.82 р.
На обл. авт. не указаны
ГРНТИ
ББК Ю941я73

Рубрики: Труд--Психология--Учебные издания для высших учебных заведений

Кл.слова (ненормированные):
профессиональная ориентация -- профессиональные консультации -- организационное развитие -- трудовой коллектив -- профессиональный конфликт -- трудовая мотивация -- физиология труда -- условия труда -- техника безопасности -- психология потребителя
Доп.точки доступа:
Прусова, Надежда Владимировна

Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)

У9(2)24
Э 40


    Экономика труда : учебник / [д.э.н. Кокин Ю. П. и др.] ; под ред.: д.э.н., проф. Ю. П. Кокина, к.э.н., проф. П. Э. Шлендера. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Магистр, 2010. - 687 с. : ил. ; 22 см. - (Учебник). - Библиогр.: с. 684-686. - 2000 экз. - ISBN 978-5-9776-0062-0 (в пер.) : 445.17 р., 529.87 р.
Авт. указаны на обороте тит. л.
ГРНТИ
ББК У9(2)24я73

Рубрики: Труд--Экономика--Учебники для высших учебных заведений

Кл.слова (ненормированные):
организация труда -- занятость населения -- рынок труда -- безопасность труда -- охрана труда -- производительность труда -- трудовой коллектив -- нормы труда -- оплата труда -- регулирование трудовых отношений
Аннотация: Изложены теоретические основы экономики труда, охарактеризованы трудовой потенциал общества и рынок труда. Рассмотрены вопросы трудовой деятельности и организации труда, условия труда и их влияние на трудосбережение. Значительное место отведено формированию и планированию численности работников, производительности труда, количественной оценке труда, организации и регулированию заработной платы, социальной политике и регулированию социально-трудовых отношений. Для студентов, преподавателей экономических вузов, специалистов в области труда и социально-трудовых отношений
Держатели документа:
ГПНТБ России
Доп.точки доступа:
Кокин, Ю. П.
Кохова, И. В.
Лаврентьев, В. М.
Кокин, Юрий Петрович
Шлендер, Павел Эрнестович \ред.\

Экземпляры всего: 2
КХ (2)
Свободны: КХ (2)

Экономика труда [Текст] : учебник / [д.э.н. Кокин Ю. П. и др.], 2010. - 687 с.

8.

Экономика труда [Текст] : учебник / [д.э.н. Кокин Ю. П. и др.], 2010. - 687 с.


У9(2)24
Э 40


    Экономика труда : учебник / [д.э.н. Кокин Ю. П. и др.] ; под ред.: д.э.н., проф. Ю. П. Кокина, к.э.н., проф. П. Э. Шлендера. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Магистр, 2010. - 687 с. : ил. ; 22 см. - (Учебник). - Библиогр.: с. 684-686. - 2000 экз. - ISBN 978-5-9776-0062-0 (в пер.) : 445.17 р., 529.87 р.
Авт. указаны на обороте тит. л.
ГРНТИ
ББК У9(2)24я73

Рубрики: Труд--Экономика--Учебники для высших учебных заведений

Кл.слова (ненормированные):
организация труда -- занятость населения -- рынок труда -- безопасность труда -- охрана труда -- производительность труда -- трудовой коллектив -- нормы труда -- оплата труда -- регулирование трудовых отношений
Аннотация: Изложены теоретические основы экономики труда, охарактеризованы трудовой потенциал общества и рынок труда. Рассмотрены вопросы трудовой деятельности и организации труда, условия труда и их влияние на трудосбережение. Значительное место отведено формированию и планированию численности работников, производительности труда, количественной оценке труда, организации и регулированию заработной платы, социальной политике и регулированию социально-трудовых отношений. Для студентов, преподавателей экономических вузов, специалистов в области труда и социально-трудовых отношений
Держатели документа:
ГПНТБ России
Доп.точки доступа:
Кокин, Ю. П.
Кохова, И. В.
Лаврентьев, В. М.
Кокин, Юрий Петрович
Шлендер, Павел Эрнестович \ред.\

Экземпляры всего: 2
КХ (2)
Свободны: КХ (2)

С54кр
Д 879

Дыленова, Ирина Ивановна.
    Социальное поведение трудового коллектива как малой группы в условиях общества (на материалах Республики Бурятия) : [монография] / И. И. Дыленова ; М-во образования и науки РФ, ГОУ ВПО "Вост.-Сиб. гос. технолог. ун-т". - Улан-Удэ : Изд-во ВСГТУ, 2010. - 162 с. : ил. ; 21 см. - Библиогр.: с. 132-145. - 300 экз. - ISBN 978-5-89230-356-9 : 250.00 р.
ГРНТИ
ББК С543.1-425кр

Рубрики: Социальные группы малые--Социально-психологические исследования--Бурятия, Республика--Научные издания

   Трудовой коллектив--Социально-психологический климат--Бурятия, Республика--Научные издания


Кл.слова (ненормированные):
малые группы -- трудовой коллектив -- социальное поведение -- социально-психологический климат
Доп.точки доступа:
Автор из Бурятии, о Бурятии
Министерство образования и науки Российской Федерации
Восточно-Сибирский государственный технологический университет, ГОУ ВПО (Улан-Удэ)

Экземпляры всего: 4
КХ (3), КР (1)
Свободны: КХ (3), КР (1)

Дыленова, Ирина Ивановна. Социальное поведение трудового коллектива как малой группы в условиях общества (на материалах Республики Бурятия) : [монография] / И. И. Дыленова, 2010. - 162 с.

9.

Дыленова, Ирина Ивановна. Социальное поведение трудового коллектива как малой группы в условиях общества (на материалах Республики Бурятия) : [монография] / И. И. Дыленова, 2010. - 162 с.


С54кр
Д 879

Дыленова, Ирина Ивановна.
    Социальное поведение трудового коллектива как малой группы в условиях общества (на материалах Республики Бурятия) : [монография] / И. И. Дыленова ; М-во образования и науки РФ, ГОУ ВПО "Вост.-Сиб. гос. технолог. ун-т". - Улан-Удэ : Изд-во ВСГТУ, 2010. - 162 с. : ил. ; 21 см. - Библиогр.: с. 132-145. - 300 экз. - ISBN 978-5-89230-356-9 : 250.00 р.
ГРНТИ
ББК С543.1-425кр

Рубрики: Социальные группы малые--Социально-психологические исследования--Бурятия, Республика--Научные издания

   Трудовой коллектив--Социально-психологический климат--Бурятия, Республика--Научные издания


Кл.слова (ненормированные):
малые группы -- трудовой коллектив -- социальное поведение -- социально-психологический климат
Доп.точки доступа:
Автор из Бурятии, о Бурятии
Министерство образования и науки Российской Федерации
Восточно-Сибирский государственный технологический университет, ГОУ ВПО (Улан-Удэ)

Экземпляры всего: 4
КХ (3), КР (1)
Свободны: КХ (3), КР (1)

Ю95
Р 83

Руденко, Андрей Михайлович.
    Управленческая психология : [учебное пособие] / А. М. Руденко. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2010. - 345 с. ; 21 см. - (Серия "Среднее профессиональное образование"). - Библиография: с. 328-340 (156 названий). - 3000 экз. - ISBN 978-5-222-16454-9 (в пер.) : 121.00 р.
ГРНТИ
ББК Ю959я72

Рубрики: Психология управления--Учебные издания

Кл.слова (ненормированные):
психология управления -- управленческий процесс -- трудовой коллектив -- деловое общение -- конфликты в управлении -- профессиональные стрессы -- деловая переписка
Аннотация: В учебном пособии, написанном в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта, рассматриваются психологические особенности теории и практики управления. Раскрываются основные характеристики управления, психологические основы процесса управления, особенности психологической и этической культуры руководителя, принципы ведения партнерской беседы и взаимодействия в группе (при работе с потребителями и в трудовом коллективе), психологические особенности делового общения в сфере сервиса. Даются практические советы по созданию имиджа, принятию управленческих решений, организации коммуникаций и достижению карьерного успеха в сервисной деятельности, выявлению причин, предотвращению и разрешению конфликтов. Каждая глава заканчивается тестами для самоконтроля. В конце пособия приводятся ключи к тестам и рекомендуемая литература. Пособие может быть полезно преподавателям средних специальных учебных заведений, студентам, обучающимся по экономическим и управленческим специальностям, психологам, менеджерам, работникам сферы сервиса и всем интересующимся вопросами психологии управления
Экземпляры всего: 1
ОЧЗ (1)
Свободны: ОЧЗ (1)

Руденко, Андрей Михайлович. Управленческая психология : [учебное пособие] / А. М. Руденко, 2010. - 345 с.

10.

Руденко, Андрей Михайлович. Управленческая психология : [учебное пособие] / А. М. Руденко, 2010. - 345 с.


Ю95
Р 83

Руденко, Андрей Михайлович.
    Управленческая психология : [учебное пособие] / А. М. Руденко. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2010. - 345 с. ; 21 см. - (Серия "Среднее профессиональное образование"). - Библиография: с. 328-340 (156 названий). - 3000 экз. - ISBN 978-5-222-16454-9 (в пер.) : 121.00 р.
ГРНТИ
ББК Ю959я72

Рубрики: Психология управления--Учебные издания

Кл.слова (ненормированные):
психология управления -- управленческий процесс -- трудовой коллектив -- деловое общение -- конфликты в управлении -- профессиональные стрессы -- деловая переписка
Аннотация: В учебном пособии, написанном в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта, рассматриваются психологические особенности теории и практики управления. Раскрываются основные характеристики управления, психологические основы процесса управления, особенности психологической и этической культуры руководителя, принципы ведения партнерской беседы и взаимодействия в группе (при работе с потребителями и в трудовом коллективе), психологические особенности делового общения в сфере сервиса. Даются практические советы по созданию имиджа, принятию управленческих решений, организации коммуникаций и достижению карьерного успеха в сервисной деятельности, выявлению причин, предотвращению и разрешению конфликтов. Каждая глава заканчивается тестами для самоконтроля. В конце пособия приводятся ключи к тестам и рекомендуемая литература. Пособие может быть полезно преподавателям средних специальных учебных заведений, студентам, обучающимся по экономическим и управленческим специальностям, психологам, менеджерам, работникам сферы сервиса и всем интересующимся вопросами психологии управления
Экземпляры всего: 1
ОЧЗ (1)
Свободны: ОЧЗ (1)

Страница 1, Результатов: 21

 

Все поступления за 
Или выберите интересующий месяц