Поиск по Электронному каталогу Книги

Ю949
С 605
Соломон, Мика.
    Высокие технологии работы с клиентами : как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца / Мика Соломон ; перевод с английского Татьяны Новиковой. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 247 с. : ил. ; 21 см. - (Хороший перевод! ; 117). - Библиография: с. 225-233. - Пер. изд. : High-tech, high-touch customer service / Micah Solomon. - 3000 экз. - ISBN 978-5-91657-700-6 (в пер.) : 650.00 р.
ББК Ю949 + У9(2)291.3

Рубрики: Торговля--Социально-психологические исследования--Практические пособия

   Торговля--Организация--Практические пособия

   Маркетинг--Практические пособия

Кл.слова (ненормированные):
бизнес -- лояльность клиентов -- потребительские тенденции -- идеальный продукт -- идеальное обслуживание -- сервис -- высокотехнологичное обслуживание -- google -- apple -- установки -- корпоративная культура -- pixar -- продавцы -- сотрудники -- испытательный срок -- самообслуживание -- социальные сети -- клиенты-инвалиды -- антисоциальные сети -- социальный сервис -- умение слушать
Доп.точки доступа:
Новикова, Татьяна \пер.\
Solomon, Micah

Экземпляры всего: 1
ОЧЗ (1)
Свободны: ОЧЗ (1)

У9(2)291
Л 36
Леви, Лоуренс.
    Pixar. Перезагрузка : гениальная книга по антикризисному управлению / Лоуренс Леви ; перевод с английского И. Савиной. - Москва : Эксмо, 2020. - 269, [1] с. ; 25 см. - (Top Business Awards). - Вариант заглавия : Как вдохнуть в бизнес новую жизнь. - Пер. изд. : To Pixar and Beyond: My Unlikely Journey with Steve Jobs to Make Entertainment History / Lawrence Levy. - 2000 экз. - ISBN 978-5-699-98093-2 (в пер.) : 615.38 р.
Лучшая бизнес-книга по версии Amazon.com
ББК У9(2)291.931

Рубрики: Предприятия--Антикризисное управление

Кл.слова (ненормированные):
антикризисное управление -- нон фикшн -- маркетинг -- анимация -- мотивация -- бизнес -- лидерство -- инновации
Аннотация: Компания, которая заставила мир влюбиться в игрушки, муравьев, рыб, монстров, машины, супергероев, поваров и роботов, некогда купленная Стивом Джобсом у Джорджа Лукаса всего за 5 миллионов долларов, сегодня она оценивается в десятки миллиардов.
Благодаря откровенной книге Лоуренса Леви мы узнаем, что стало движущей силой Pixar и как ей удалось справиться с многочисленными трудностями. Заглянем на кухню и узнаем секреты успешной корпоративной культуры, главный из которых - ничем не ограниченное общение, невзирая на должности.
Доп.точки доступа:
Савина, И. \пер.\
Levy, Lawrence
\о ней\

Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)