База данных: Книги
Страница 14, Результатов: 215
Отмеченные записи: 0
131.
Подробнее
С8
М 235
Манн, Игорь Борисович.
Фидбэк. Получите обратную связь! : руководство для всех, у кого есть клиенты / Игорь Манн, Елена Золина. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2015. - 294 с. : ил., портр. ; 24 см. - 3500 экз. - ISBN 978-5-00057-404-1 (в пер.) : 724.57 р.
ББК С84
Рубрики: Предприятия--Клиентский сервис
Кадры--Управление--Социально-психологические исследования
Обслуживание населения--Социально-психологические исследования
Кл.слова (ненормированные):
обратная связь с клиентами -- обратная связь с бизнес-партнерами
Доп.точки доступа:
Золина, Елена
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
М 235
Манн, Игорь Борисович.
Фидбэк. Получите обратную связь! : руководство для всех, у кого есть клиенты / Игорь Манн, Елена Золина. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2015. - 294 с. : ил., портр. ; 24 см. - 3500 экз. - ISBN 978-5-00057-404-1 (в пер.) : 724.57 р.
Рубрики: Предприятия--Клиентский сервис
Кадры--Управление--Социально-психологические исследования
Обслуживание населения--Социально-психологические исследования
Кл.слова (ненормированные):
обратная связь с клиентами -- обратная связь с бизнес-партнерами
Доп.точки доступа:
Золина, Елена
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
132.
Подробнее
У9(2)433
С 345
Сигида, Евгений Антонович.
Инвалидность и туризм: потребность и доступность : монография / Е. А. Сигида, И. Е. Лукьянова. - Москва : ИНФРА-М, 2016. - 104, [2] с. ; 21 см. - (Научная мысль. Социология). - Библиография: с. 101-105. - ISBN 978-5-16-010152-1 (print). - ISBN 978-5-16-101969-6 (online) : 285.60 р.
На титульном листе: Электронно-библиотечная система znanium.com. Книга фактически издана в 2014 г.
ББК У9(2)433 +
С542.5
Рубрики: Инвалиды--Туризм--Монографии
Кл.слова (ненормированные):
инвадидность и туризм -- туристские услуги -- лица с ограничением жизнедеятельности -- адаптивные туристкие услуги
Аннотация: В монографии раскрывается содержание адаптивных туристских услуг в условиях инклюзивного туризма. Обосновывается понятие "клиент с особыми потребностями в туристских услугах" в связи с наличием ограничений жизнедеятельности. Рассматриваются психосоматические, психологические и физические ограничения доступности и медико-психологическое обеспечение потребления туристских услуг.
Доп.точки доступа:
Лукьянова, Инна Евгеньевна
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
С 345
Сигида, Евгений Антонович.
Инвалидность и туризм: потребность и доступность : монография / Е. А. Сигида, И. Е. Лукьянова. - Москва : ИНФРА-М, 2016. - 104, [2] с. ; 21 см. - (Научная мысль. Социология). - Библиография: с. 101-105. - ISBN 978-5-16-010152-1 (print). - ISBN 978-5-16-101969-6 (online) : 285.60 р.
На титульном листе: Электронно-библиотечная система znanium.com. Книга фактически издана в 2014 г.
Рубрики: Инвалиды--Туризм--Монографии
Кл.слова (ненормированные):
инвадидность и туризм -- туристские услуги -- лица с ограничением жизнедеятельности -- адаптивные туристкие услуги
Аннотация: В монографии раскрывается содержание адаптивных туристских услуг в условиях инклюзивного туризма. Обосновывается понятие "клиент с особыми потребностями в туристских услугах" в связи с наличием ограничений жизнедеятельности. Рассматриваются психосоматические, психологические и физические ограничения доступности и медико-психологическое обеспечение потребления туристских услуг.
Доп.точки доступа:
Лукьянова, Инна Евгеньевна
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
133.
Подробнее
У9(2)42
И 562
Имшинецкая, Ия Анатольевна.
Никаких скидок! : нематериальная мотивация клиентов / Ия Имшинецкая. - Издание 2-е. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2015. - 174, [1] с. : ил., табл. ; 18 см. - (Серия "Вершина успеха"). - 3000 экз. - ISBN 978-5-222-23922-3 : 172.88 р.
ББК У9(2)42-803.4 + С561.26
Рубрики: Торговля--Организация
Торговля--Социально-психологические исследования
Кл.слова (ненормированные):
организация торговли -- мотивация потребления -- нематериальное стимулирование
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
И 562
Имшинецкая, Ия Анатольевна.
Никаких скидок! : нематериальная мотивация клиентов / Ия Имшинецкая. - Издание 2-е. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2015. - 174, [1] с. : ил., табл. ; 18 см. - (Серия "Вершина успеха"). - 3000 экз. - ISBN 978-5-222-23922-3 : 172.88 р.
Рубрики: Торговля--Организация
Торговля--Социально-психологические исследования
Кл.слова (ненормированные):
организация торговли -- мотивация потребления -- нематериальное стимулирование
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
134.
Подробнее
Ю95
Б 483
Бердышев, Сергей Николаевич.
Технологии работы с трудными клиентами / С. Н. Бердышев. - 2-е издание. - Москва : Дашков и К, 2016. - 143, [2] с. : табл. ; 20 см. - (Серия "Стратегия успешного бизнеса"). - Библиография в конце книги. - 200 экз. - ISBN 978-5-394-01861-9 : 170.43 р.
ББК Ю959 + С561.26
Рубрики: Торговля--Социально-психологические исследования
Кл.слова (ненормированные):
проблемные клиенты -- рациональный клиент -- эмоциональный клиент -- податливый клиент -- клиент-спорщик -- упрямый клиент -- агрессивный клиент -- позитивный клиент
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
Б 483
Бердышев, Сергей Николаевич.
Технологии работы с трудными клиентами / С. Н. Бердышев. - 2-е издание. - Москва : Дашков и К, 2016. - 143, [2] с. : табл. ; 20 см. - (Серия "Стратегия успешного бизнеса"). - Библиография в конце книги. - 200 экз. - ISBN 978-5-394-01861-9 : 170.43 р.
Рубрики: Торговля--Социально-психологические исследования
Кл.слова (ненормированные):
проблемные клиенты -- рациональный клиент -- эмоциональный клиент -- податливый клиент -- клиент-спорщик -- упрямый клиент -- агрессивный клиент -- позитивный клиент
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
135.
Подробнее
У9(2)433
С 345
Сигида, Евгений Антонович.
Инвалидность и туризм: потребность и доступность : монография / Е. А. Сигида, И. Е. Лукьянова. - Москва : ИНФРА-М, 2015. - 104, [1] с. ; 21 см. - (Научная мысль. Социология). - Библиография в конце книги (87 названий) и в подстрочных примечаниях. - 500 экз. - ISBN 978-5-16-010152-1 (print). - ISBN 978-5-16-101969-6 (online) : 247.90 р.
На тит. л.: Электронно-библиотечная система znanium.com. - Фактическая дата выхода в свет: 2014 г.
ББК У9(2)433 +
С542.5
Рубрики: Инвалиды--Туризм--Монографии
Кл.слова (ненормированные):
инвадидность и туризм -- туристские услуги -- лица с ограничением жизнедеятельности -- адаптивные туристкие услуги
Аннотация: В монографии раскрывается содержание адаптивных туристских услуг в условиях инклюзивного туризма. Обосновывается понятие "клиент с особыми потребностями в туристских услугах" в связи с наличием ограничений жизнедеятельности. Рассматриваются психосоматические, психологические и физические ограничения доступности и медико-психологическое обеспечение потребления туристских услуг.
Доп.точки доступа:
Лукьянова, Инна Евгеньевна
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
С 345
Сигида, Евгений Антонович.
Инвалидность и туризм: потребность и доступность : монография / Е. А. Сигида, И. Е. Лукьянова. - Москва : ИНФРА-М, 2015. - 104, [1] с. ; 21 см. - (Научная мысль. Социология). - Библиография в конце книги (87 названий) и в подстрочных примечаниях. - 500 экз. - ISBN 978-5-16-010152-1 (print). - ISBN 978-5-16-101969-6 (online) : 247.90 р.
На тит. л.: Электронно-библиотечная система znanium.com. - Фактическая дата выхода в свет: 2014 г.
Рубрики: Инвалиды--Туризм--Монографии
Кл.слова (ненормированные):
инвадидность и туризм -- туристские услуги -- лица с ограничением жизнедеятельности -- адаптивные туристкие услуги
Аннотация: В монографии раскрывается содержание адаптивных туристских услуг в условиях инклюзивного туризма. Обосновывается понятие "клиент с особыми потребностями в туристских услугах" в связи с наличием ограничений жизнедеятельности. Рассматриваются психосоматические, психологические и физические ограничения доступности и медико-психологическое обеспечение потребления туристских услуг.
Доп.точки доступа:
Лукьянова, Инна Евгеньевна
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
136.
Подробнее
З973
Х 383
Хеннесси, Джон Л.
Компьютерная архитектура. Количественный подход / Джон Л. Хеннесси, Дэвид А. Паттерсон ; перевод с английского М. В. Таранчевой ; под редакцией А. К. Кима. - Издание 5-е. - Москва : Техносфера, 2016. - 935 с. : ил., табл. ; 25 см. - (Мир радиоэлектроники ; XVII, 29). - Библиография: с. 839-868. - Предметный указатель: с. 869-935. - Пер. изд. : Computer Architecture. A Qunantitative Approach / John L. Hennessy, David A. Patterson. - 1500 экз. - ISBN 978-5-94836-413-1 (в пер.). - ISBN 978-0-12-383872-8 (англ.) : 1100.68 р.
ББК З973.26-02
Рубрики: Компьютеры персональные--Архитектура
Кл.слова (ненормированные):
компьютерная архитектура -- количественное проектирование -- иерархия памяти
Аннотация: Компьютерный мир сегодня находится в центре революции: мобильные клиенты и облачные вычисления являются сейчас доминирующей парадигмой в развитии программирования и аппаратных инноваций. Пятое оригинальное издание «Компьютерной архитектуры» фокусируется на этом существенном сдвиге. Ключевым моментом нового издания является значительно переработанная глава, посвященная параллелизму уровня данных, которая раскрывает тайну архитектур графических процессоров с помощью четких объяснений, используя традиционную терминологию архитектуры ЭВМ. В книге описывается, каким образом программное обеспечение и облачные технологии стали доступны для сотовых телефонов, планшетных компьютеров, ноутбуков и других мобильных устройств. Каждая глава включает в себя два реальных примера (один мобильный центр и один центр обработки данных), чтобы проиллюстрировать эти революционные изменения. Книга предназначена как для профессиональных инженеров и архитекторов, так и для тех, кто связан с преподаванием и изучением курсов современной архитектуры и проектирования компьютеров.
Доп.точки доступа:
Паттерсон, Дэвид А.
Таранчева, М. В. \пер.\
Ким, А. К. \ред.\
Hennessy, John L.
Patterson, David A.
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
Х 383
Хеннесси, Джон Л.
Компьютерная архитектура. Количественный подход / Джон Л. Хеннесси, Дэвид А. Паттерсон ; перевод с английского М. В. Таранчевой ; под редакцией А. К. Кима. - Издание 5-е. - Москва : Техносфера, 2016. - 935 с. : ил., табл. ; 25 см. - (Мир радиоэлектроники ; XVII, 29). - Библиография: с. 839-868. - Предметный указатель: с. 869-935. - Пер. изд. : Computer Architecture. A Qunantitative Approach / John L. Hennessy, David A. Patterson. - 1500 экз. - ISBN 978-5-94836-413-1 (в пер.). - ISBN 978-0-12-383872-8 (англ.) : 1100.68 р.
| ГРНТИ |
Рубрики: Компьютеры персональные--Архитектура
Кл.слова (ненормированные):
компьютерная архитектура -- количественное проектирование -- иерархия памяти
Аннотация: Компьютерный мир сегодня находится в центре революции: мобильные клиенты и облачные вычисления являются сейчас доминирующей парадигмой в развитии программирования и аппаратных инноваций. Пятое оригинальное издание «Компьютерной архитектуры» фокусируется на этом существенном сдвиге. Ключевым моментом нового издания является значительно переработанная глава, посвященная параллелизму уровня данных, которая раскрывает тайну архитектур графических процессоров с помощью четких объяснений, используя традиционную терминологию архитектуры ЭВМ. В книге описывается, каким образом программное обеспечение и облачные технологии стали доступны для сотовых телефонов, планшетных компьютеров, ноутбуков и других мобильных устройств. Каждая глава включает в себя два реальных примера (один мобильный центр и один центр обработки данных), чтобы проиллюстрировать эти революционные изменения. Книга предназначена как для профессиональных инженеров и архитекторов, так и для тех, кто связан с преподаванием и изучением курсов современной архитектуры и проектирования компьютеров.
Доп.точки доступа:
Паттерсон, Дэвид А.
Таранчева, М. В. \пер.\
Ким, А. К. \ред.\
Hennessy, John L.
Patterson, David A.
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
137.
Подробнее
У9(2)38
Ч-639
Чипижко, Александр.
Прибыльная веб-студия : пошаговое руководство : как зарабатывать большие деньги, дружить с клиентами и не застрелиться / Александр Чипижко. - Москва [и др.] : Питер, 2016. - 182 с. : ил. ; 21 см. - 1000 экз. - ISBN 978-5-496-01943-9 : 243.98 р.
ББК У9(2)386.8 +
З973.26-018.2
Рубрики: Информационные услуги
Кл.слова (ненормированные):
информационные услуги -- веб-студия -- фрилансеры
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
Ч-639
Чипижко, Александр.
Прибыльная веб-студия : пошаговое руководство : как зарабатывать большие деньги, дружить с клиентами и не застрелиться / Александр Чипижко. - Москва [и др.] : Питер, 2016. - 182 с. : ил. ; 21 см. - 1000 экз. - ISBN 978-5-496-01943-9 : 243.98 р.
Рубрики: Информационные услуги
Кл.слова (ненормированные):
информационные услуги -- веб-студия -- фрилансеры
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
138.
Подробнее
У9(2)290
Д 306
Демин, Дмитрий.
E-mail маркетинг. Как привлечь и удержать клиента / Дмитрий Демин. - Москва [и др.] : Питер, 2015. - 203, [1] с. : ил. ; 21 см. - (Маркетинг для профессионалов). - 2000 экз. - ISBN 978-5-496-01290-4 : 329.97 р.
ББК У9(2)290с51
Рубрики: INTERNET, глобальная информационная сеть--Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
контекстная реклама -- интернетмаркетинг -- сервисные почтовые рассылки -- спамфильтры
Аннотация: В книге рассказывается об одном из самых быстрых и массовых способов наладить общение с потенциальным клиентом - e-mail маркетинге.он требует минимальных вложений для старта своей рассылки, а возврат инвестиций может достигать 400 %.
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
Д 306
Демин, Дмитрий.
E-mail маркетинг. Как привлечь и удержать клиента / Дмитрий Демин. - Москва [и др.] : Питер, 2015. - 203, [1] с. : ил. ; 21 см. - (Маркетинг для профессионалов). - 2000 экз. - ISBN 978-5-496-01290-4 : 329.97 р.
Рубрики: INTERNET, глобальная информационная сеть--Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
контекстная реклама -- интернетмаркетинг -- сервисные почтовые рассылки -- спамфильтры
Аннотация: В книге рассказывается об одном из самых быстрых и массовых способов наладить общение с потенциальным клиентом - e-mail маркетинге.он требует минимальных вложений для старта своей рассылки, а возврат инвестиций может достигать 400 %.
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
139.
Подробнее
Ю935
С 54
Собель, Эндрю.
Мощные вопросы : секретное оружие общения / Эндрю Собель, Джерольд Панас ; [перевела с английского Н. Казакова]. - Москва [и др.] : Питер, 2016. - 223, [1] с. : табл. ; 21 см. - (Сам себе психолог). - Пер. изд. : Power questions : build relationships win new business and influence others / Andrew Sobel, Jerold Panas. - 2500 экз. - ISBN 978-5-496-02167-8 : 162.59 р.
ББК Ю935.1
Рубрики: Общение деловое--Психология--Популярные издания
Кл.слова (ненормированные):
привлечение новых клиентов -- тренинги -- конфликты -- лидерские навыки -- эффективность встреч -- собрания -- пожертвования -- продажа товара -- личные взаимоотношения -- профессиональное сотрудничество -- деловое общение -- общение деловое
Доп.точки доступа:
Панас, Джерольд
Казакова, Н. \пер.\
Sobel, Andrew
Panas, Jerold
Экземпляры всего: 1
ОЧЗ (1)
Свободны: ОЧЗ (1)
| 16+ |
С 54
Собель, Эндрю.
Мощные вопросы : секретное оружие общения / Эндрю Собель, Джерольд Панас ; [перевела с английского Н. Казакова]. - Москва [и др.] : Питер, 2016. - 223, [1] с. : табл. ; 21 см. - (Сам себе психолог). - Пер. изд. : Power questions : build relationships win new business and influence others / Andrew Sobel, Jerold Panas. - 2500 экз. - ISBN 978-5-496-02167-8 : 162.59 р.
| ГРНТИ |
Рубрики: Общение деловое--Психология--Популярные издания
Кл.слова (ненормированные):
привлечение новых клиентов -- тренинги -- конфликты -- лидерские навыки -- эффективность встреч -- собрания -- пожертвования -- продажа товара -- личные взаимоотношения -- профессиональное сотрудничество -- деловое общение -- общение деловое
Доп.точки доступа:
Панас, Джерольд
Казакова, Н. \пер.\
Sobel, Andrew
Panas, Jerold
Экземпляры всего: 1
ОЧЗ (1)
Свободны: ОЧЗ (1)
140.
Подробнее
У9(2)291
П 64
Поташев, Максим Оскарович.
Век клиента / Максим Поташев, Михаил Левандовский. - Москва : АСТ, 2016. - 319, [1] с. ; 22 см. - (Бизнес-книга). - Библиография: с. 318-320. - 4000 экз. - ISBN 978-5-17-090056-5 (в пер.) : 540.65 р., 619.52 р.
ББК У9(2)291.34
Рубрики: Фирмы--Маркетинговые коммуникации
Кл.слова (ненормированные):
маркетинговые коммуникации -- клиентский сервис
Доп.точки доступа:
Левандовский, Михаил
Экземпляры всего: 2
КХ (1), ОТЛ (1)
Свободны: КХ (1), ОТЛ (1)
П 64
Поташев, Максим Оскарович.
Век клиента / Максим Поташев, Михаил Левандовский. - Москва : АСТ, 2016. - 319, [1] с. ; 22 см. - (Бизнес-книга). - Библиография: с. 318-320. - 4000 экз. - ISBN 978-5-17-090056-5 (в пер.) : 540.65 р., 619.52 р.
Рубрики: Фирмы--Маркетинговые коммуникации
Кл.слова (ненормированные):
маркетинговые коммуникации -- клиентский сервис
Доп.точки доступа:
Левандовский, Михаил
Экземпляры всего: 2
КХ (1), ОТЛ (1)
Свободны: КХ (1), ОТЛ (1)
Страница 14, Результатов: 215