База данных: Книги
Страница 1, Результатов: 37
Отмеченные записи: 0
1.
Подробнее
У20
С 919
Сфера услуг. Экономика. Менеджмент. Маркетинг [Электронный ресурс] : учебник / под ред. Т. Д. Бурменко. - Электрон. дан. - Москва : КноРус, 2009. - 1 эл. опт. диск (CD-ROM) : цв., зв. - (Электронный учебник) (Информационные технологии в образовании). - Систем. требования: Microsoft Windiws 2000/XP ; процессор с частотой не ниже 500 MHz ; оперативная память 64 Mb и выше ; жесткий диск с объемом свободного места не менее 40 Mb ; видеокарта с Mb памяти и выше ; SVGA монитор с поддержкой разрешения 1024х768 ; звуковая карта (любая). - Загл. с папки. - ISBN 978-5-406-00005-2 (в пап.) : 243.00 р.
ББК У206я73я045
Рубрики: Сфера услуг--Экономика--Электронные учебники
Кл.слова (ненормированные):
рынок услуг -- франчайзинг -- женская занятость -- сервисный менеджмент -- фэсилити-менеджмент -- сервисная деятельность -- маркетинг услуг -- сервисные услуги -- марочная политика -- сфера услуг -- экономика сферы услуг
Доп.точки доступа:
Бурменко, Т. Д. \ред.\
Экземпляры всего: 2
ОТЛ (2)
Свободны: ОТЛ (2)
С 919
Сфера услуг. Экономика. Менеджмент. Маркетинг [Электронный ресурс] : учебник / под ред. Т. Д. Бурменко. - Электрон. дан. - Москва : КноРус, 2009. - 1 эл. опт. диск (CD-ROM) : цв., зв. - (Электронный учебник) (Информационные технологии в образовании). - Систем. требования: Microsoft Windiws 2000/XP ; процессор с частотой не ниже 500 MHz ; оперативная память 64 Mb и выше ; жесткий диск с объемом свободного места не менее 40 Mb ; видеокарта с Mb памяти и выше ; SVGA монитор с поддержкой разрешения 1024х768 ; звуковая карта (любая). - Загл. с папки. - ISBN 978-5-406-00005-2 (в пап.) : 243.00 р.
| ГРНТИ |
Рубрики: Сфера услуг--Экономика--Электронные учебники
Кл.слова (ненормированные):
рынок услуг -- франчайзинг -- женская занятость -- сервисный менеджмент -- фэсилити-менеджмент -- сервисная деятельность -- маркетинг услуг -- сервисные услуги -- марочная политика -- сфера услуг -- экономика сферы услуг
Доп.точки доступа:
Бурменко, Т. Д. \ред.\
Экземпляры всего: 2
ОТЛ (2)
Свободны: ОТЛ (2)
2.
Подробнее
У9(2)44
Е 782
Ерохина, Л. И.
Прогнозирование и планирование в сфере сервиса : учеб. пособие для вузов / Л. И. Ерохина, Е. В. Башмачникова. - Москва : КНОРУС, 2004. - 215 с. ; 20,5 см. - Библиогр.: с. 213-215. - 8000 экз. - ISBN 5-94761-044-2
ББК У9(2)442я7
Рубрики: Сервисная деятельность--Планирование--Учебные издания
Кл.слова (ненормированные):
сервисная деятельность
Доп.точки доступа:
Башмачникова, Е. В.
Экземпляры всего: 2
КХ (1), ОТЛ (1)
Свободны: КХ (1), ОТЛ (1)
Е 782
Ерохина, Л. И.
Прогнозирование и планирование в сфере сервиса : учеб. пособие для вузов / Л. И. Ерохина, Е. В. Башмачникова. - Москва : КНОРУС, 2004. - 215 с. ; 20,5 см. - Библиогр.: с. 213-215. - 8000 экз. - ISBN 5-94761-044-2
| ГРНТИ |
Рубрики: Сервисная деятельность--Планирование--Учебные издания
Кл.слова (ненормированные):
сервисная деятельность
Доп.точки доступа:
Башмачникова, Е. В.
Экземпляры всего: 2
КХ (1), ОТЛ (1)
Свободны: КХ (1), ОТЛ (1)
3.
Подробнее
У20
В 493
Виноградова, Марина Викторовна.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса : учебное пособие для вузов / М. В. Виноградова, З. И. Панина. - 3-е изд. - Москва : Дашков и К, 2007. - 464 с. : табл. ; 22,5 см. - Библиогр.: с. 461. - 2000 экз. - ISBN 5-91131-232-8 (в пер.)
ББК У206я7
Рубрики: Сервисная деятельность--Организация--Учебные издания для высших учебных заведений
Сервисная деятельность--Планирование--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
сфера услуг -- качество в сфере услуг -- потребители -- оплата труда -- маркетинг в сфере услуг -- инвестиции в сфере услуг -- персонал -- бизнес планирование -- сервисная деятельность
Аннотация: В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности, особенности бизнес-планирования в сфере услуг. Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов по сервисным специальностям, а также практических работников предприятий сферы услуг.
Доп.точки доступа:
Панина, Зинаида Ивановна
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
В 493
Виноградова, Марина Викторовна.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса : учебное пособие для вузов / М. В. Виноградова, З. И. Панина. - 3-е изд. - Москва : Дашков и К, 2007. - 464 с. : табл. ; 22,5 см. - Библиогр.: с. 461. - 2000 экз. - ISBN 5-91131-232-8 (в пер.)
| ГРНТИ |
Рубрики: Сервисная деятельность--Организация--Учебные издания для высших учебных заведений
Сервисная деятельность--Планирование--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
сфера услуг -- качество в сфере услуг -- потребители -- оплата труда -- маркетинг в сфере услуг -- инвестиции в сфере услуг -- персонал -- бизнес планирование -- сервисная деятельность
Аннотация: В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности, особенности бизнес-планирования в сфере услуг. Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов по сервисным специальностям, а также практических работников предприятий сферы услуг.
Доп.точки доступа:
Панина, Зинаида Ивановна
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
4.
Подробнее
У20
Б 20
Балалова, Елена Ивановна.
Сервисная деятельность: учет, экономический анализ и контроль / Е. И. Балалова, О. В. Каурова. - Москва : Дело и Сервис, 2006. - 282 с. : табл., граф. ; 20,5 см. - 4000 экз. - ISBN 5-8018-0273-8
ББК У206я7 + У052.9(2)25я7 + У053.5я7
Рубрики: Сфера услуг--Учебные издания для высших учебных заведений
Сфера услуг--Бухгалтерский учет--Учебные издания для высших учебных заведений
Сфера услуг--Экономический анализ--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
сфера услуг -- аудит в сфере услуг -- ЖКХ -- бухгалтерский учет в сфере услуг -- сервисная деятельность -- экономика сферы услуг
Доп.точки доступа:
Каурова, Ольга Валерьевна
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
Б 20
Балалова, Елена Ивановна.
Сервисная деятельность: учет, экономический анализ и контроль / Е. И. Балалова, О. В. Каурова. - Москва : Дело и Сервис, 2006. - 282 с. : табл., граф. ; 20,5 см. - 4000 экз. - ISBN 5-8018-0273-8
| ГРНТИ |
Рубрики: Сфера услуг--Учебные издания для высших учебных заведений
Сфера услуг--Бухгалтерский учет--Учебные издания для высших учебных заведений
Сфера услуг--Экономический анализ--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
сфера услуг -- аудит в сфере услуг -- ЖКХ -- бухгалтерский учет в сфере услуг -- сервисная деятельность -- экономика сферы услуг
Доп.точки доступа:
Каурова, Ольга Валерьевна
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
5.
Подробнее
У20
К 245
Карнаухова, Вера Константиновна.
Сервисная деятельность : учеб. пособие / В. К. Карнаухова, Т. А. Краковская ; под ред. Ю. М. Краковского. - Москва ; Ростов-на-Дону : МарТ, 2006. - 255 с. ; 21 см. - (Туризм и сервис). - Библиогр.: с. 251. - 5000 экз. - ISBN 5-241-00652-4
ББК У206я7 + У9(2)43я7
Рубрики: Сфера услуг--Учебные издания
Кл.слова (ненормированные):
сфера услуг -- культура сервиса -- обслуживание клиентов -- государственное регулирование сферы услуг -- региональное регулирование сферы услуг -- инновации в сфере услуг -- бытовое обслуживание -- франчайзинг -- мерчандайзинг -- малый бизнес -- досуговые услуги -- гостиницы -- туристская деятельность -- сервисная деятельность -- экономика сферы услуг
Доп.точки доступа:
Краковская, Татьяна Алексеевна
Краковский, Ю. М. \ред.\
Экземпляры всего: 2
ОТЛ (1), КХ (1)
Свободны: ОТЛ (1), КХ (1)
К 245
Карнаухова, Вера Константиновна.
Сервисная деятельность : учеб. пособие / В. К. Карнаухова, Т. А. Краковская ; под ред. Ю. М. Краковского. - Москва ; Ростов-на-Дону : МарТ, 2006. - 255 с. ; 21 см. - (Туризм и сервис). - Библиогр.: с. 251. - 5000 экз. - ISBN 5-241-00652-4
| ГРНТИ |
Рубрики: Сфера услуг--Учебные издания
Кл.слова (ненормированные):
сфера услуг -- культура сервиса -- обслуживание клиентов -- государственное регулирование сферы услуг -- региональное регулирование сферы услуг -- инновации в сфере услуг -- бытовое обслуживание -- франчайзинг -- мерчандайзинг -- малый бизнес -- досуговые услуги -- гостиницы -- туристская деятельность -- сервисная деятельность -- экономика сферы услуг
Доп.точки доступа:
Краковская, Татьяна Алексеевна
Краковский, Ю. М. \ред.\
Экземпляры всего: 2
ОТЛ (1), КХ (1)
Свободны: ОТЛ (1), КХ (1)
6.
Подробнее
У20
Р 693
Романович, Жорж Александрович.
Сервисная деятельность : учебник для вузов / Ж. А. Романович, С. Л. Калачев ; под редакцией Ж. А. Романовича. - Москва : Дашков и К, 2006. - 268 с. ; 21 см. - Библиография: с. 265-268. - 3000 экз. - ISBN 5-91131-030-9 (в пер.)
ББК У206я7 + У9(2)43я7
Рубрики: Сфера услуг--Учебники для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
сервисные услуги -- транспортно-эксплуатационные услуги -- фитнес -- информационные технологии -- сервисная деятельность -- экономика сферы услуг -- сфера услуг
Доп.точки доступа:
Калачев, Сергей Львович
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
Р 693
Романович, Жорж Александрович.
Сервисная деятельность : учебник для вузов / Ж. А. Романович, С. Л. Калачев ; под редакцией Ж. А. Романовича. - Москва : Дашков и К, 2006. - 268 с. ; 21 см. - Библиография: с. 265-268. - 3000 экз. - ISBN 5-91131-030-9 (в пер.)
| ГРНТИ |
Рубрики: Сфера услуг--Учебники для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
сервисные услуги -- транспортно-эксплуатационные услуги -- фитнес -- информационные технологии -- сервисная деятельность -- экономика сферы услуг -- сфера услуг
Доп.точки доступа:
Калачев, Сергей Львович
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
7.
Подробнее
У20
В 493
Виноградова, Марина Викторовна.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса : учеб. пособие для вузов / М. В. Виноградова, З. И. Панина. - 4-е изд., перераб. и доп. - Москва : Дашков и К, 2007. - 464 с. : табл. ; 22 см. - Библиогр.: с. 461. - 3000 экз. - ISBN 978-5-91131-490-3 (в пер.)
ББК У206я7
Рубрики: Сервисная деятельность--Организация--Учебные издания для высших учебных заведений
Сервисная деятельность--Планирование--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
сервисная деятельность -- качество в сфере услуг -- планирование -- маркетинг в сфере услуг -- инвестиции в сфере услуг -- персонал -- оплата труда -- бизнес планирование
Доп.точки доступа:
Панина, Зинаида Ивановна
Экземпляры всего: 2
КХ (2)
Свободны: КХ (2)
В 493
Виноградова, Марина Викторовна.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса : учеб. пособие для вузов / М. В. Виноградова, З. И. Панина. - 4-е изд., перераб. и доп. - Москва : Дашков и К, 2007. - 464 с. : табл. ; 22 см. - Библиогр.: с. 461. - 3000 экз. - ISBN 978-5-91131-490-3 (в пер.)
| ГРНТИ |
Рубрики: Сервисная деятельность--Организация--Учебные издания для высших учебных заведений
Сервисная деятельность--Планирование--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
сервисная деятельность -- качество в сфере услуг -- планирование -- маркетинг в сфере услуг -- инвестиции в сфере услуг -- персонал -- оплата труда -- бизнес планирование
Доп.точки доступа:
Панина, Зинаида Ивановна
Экземпляры всего: 2
КХ (2)
Свободны: КХ (2)
8.
Подробнее
У20
Г 823
Грибов, Владимир Дмитриевич.
Экономика предприятия сервиса : учебное пособие для вузов / В. Д. Грибов, А. Л. Леонов. - Москва : КНОРУС, 2006. - 274 с. : ил. ; 20 см. - (Учебное пособие). - Библиография: с. 276. - 3000 экз. - ISBN 5-85971-263-4 : 145.92 р.
ББК У206я73
Рубрики: Сервисная деятельность--Экономика--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
предпринимательство -- сервисная деятельность -- экономика сферы услуг
Доп.точки доступа:
Леонов, Анатолий Леонидович
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
Г 823
Грибов, Владимир Дмитриевич.
Экономика предприятия сервиса : учебное пособие для вузов / В. Д. Грибов, А. Л. Леонов. - Москва : КНОРУС, 2006. - 274 с. : ил. ; 20 см. - (Учебное пособие). - Библиография: с. 276. - 3000 экз. - ISBN 5-85971-263-4 : 145.92 р.
| ГРНТИ |
Рубрики: Сервисная деятельность--Экономика--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
предпринимательство -- сервисная деятельность -- экономика сферы услуг
Доп.точки доступа:
Леонов, Анатолий Леонидович
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
9.
Подробнее
У9(2)433
С 217
Сафонова, Людмила Валентиновна.
Социальные технологии в сфере сервиса и туризма : учеб. пособие для вузов / Л. В. Сафонова. - Москва : Академия, 2007. - 126 с. ; 22 см. - (Высшее профессиональное образование. Туризм) (Учебное пособие). - Библиогр.: с. 124-125. - 3000 экз. - ISBN 978-5-7695-3765-3 : 273.18 р.
ББК У9(2)433я73 + С564.04я73
Рубрики: Туризм--Экономика--Учебные издания для высших учебных заведений
Социальные технологии--Туризм--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
Социальное взаимодействие -- Сервисные технологии -- Сервисная деятельность -- Коммуникативные технологии
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
С 217
Сафонова, Людмила Валентиновна.
Социальные технологии в сфере сервиса и туризма : учеб. пособие для вузов / Л. В. Сафонова. - Москва : Академия, 2007. - 126 с. ; 22 см. - (Высшее профессиональное образование. Туризм) (Учебное пособие). - Библиогр.: с. 124-125. - 3000 экз. - ISBN 978-5-7695-3765-3 : 273.18 р.
| ГРНТИ |
Рубрики: Туризм--Экономика--Учебные издания для высших учебных заведений
Социальные технологии--Туризм--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
Социальное взаимодействие -- Сервисные технологии -- Сервисная деятельность -- Коммуникативные технологии
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
10.
Подробнее
У20
А 181
Аванесова, Галина Алексеевна.
Сервисная деятельность : историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям 230500 Социально-культурный сервис и туризм, 230600 Домоведение / Г. А. Аванесова. - Издание 2-е, исправленное и дополненное. - Москва : Аспект Пресс, 2006. - 318, [1] с. : ил. ; 22 см. - Библиография в конце разделов. - Указатель терминов: с. 314-316. - ISBN 5-7567-0413-2 (в пер.) : 207.87 р., 244.81 р.
ББК У206я73 +
У9(2)43я7
Рубрики: Сфера услуг--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
сервисная деятельность -- безопасность услуг -- культура сервиса -- сервисные предприятия -- экономика сервисной деятельности -- сфера услуг
Экземпляры всего: 2
КХ (1), ОТЛ (1)
Свободны: КХ (1), ОТЛ (1)
А 181
Аванесова, Галина Алексеевна.
Сервисная деятельность : историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям 230500 Социально-культурный сервис и туризм, 230600 Домоведение / Г. А. Аванесова. - Издание 2-е, исправленное и дополненное. - Москва : Аспект Пресс, 2006. - 318, [1] с. : ил. ; 22 см. - Библиография в конце разделов. - Указатель терминов: с. 314-316. - ISBN 5-7567-0413-2 (в пер.) : 207.87 р., 244.81 р.
| ГРНТИ |
Рубрики: Сфера услуг--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
сервисная деятельность -- безопасность услуг -- культура сервиса -- сервисные предприятия -- экономика сервисной деятельности -- сфера услуг
Экземпляры всего: 2
КХ (1), ОТЛ (1)
Свободны: КХ (1), ОТЛ (1)
Страница 1, Результатов: 37