База данных: Книги
Страница 6, Результатов: 134
Отмеченные записи: 0
51.
Подробнее
У9(2)21
К 637
Компания и топ-менеджеры: оформление договорных отношений, вознаграждения и компенсация расходов : разработка темы, советы и рекомендации зам. ген. директора ЗАО "АСМ Аудит" Е. В. Орловой. - Москва : Российская газета, 2009. - 176 с. ; 20 см. - (Библиотечка "Российской газеты" ; вып. № 14). - 7750 экз. - 125.25 р.
ББК У9(2)212.86
+ У9(2)291.212.1
Рубрики: Кадры--Управление--Документация--Российская Федерация--Практические пособия
Делопроизводство--Документация--Российская Федерация--Практические пособия
Кл.слова (ненормированные):
топ-менеджеры -- трудовые отношения -- кадры управленцев -- кадровые документы
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
К 637
Компания и топ-менеджеры: оформление договорных отношений, вознаграждения и компенсация расходов : разработка темы, советы и рекомендации зам. ген. директора ЗАО "АСМ Аудит" Е. В. Орловой. - Москва : Российская газета, 2009. - 176 с. ; 20 см. - (Библиотечка "Российской газеты" ; вып. № 14). - 7750 экз. - 125.25 р.
| ГРНТИ |
Рубрики: Кадры--Управление--Документация--Российская Федерация--Практические пособия
Делопроизводство--Документация--Российская Федерация--Практические пособия
Кл.слова (ненормированные):
топ-менеджеры -- трудовые отношения -- кадры управленцев -- кадровые документы
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
52.
Подробнее
С8
М 226
Мамонтов, Андрей Анатольевич.
Практический PR. 3.0 версия : как стать хорошим PR-менеджером / Андрей Мамонтов. - Москва [и др.] : Питер, 2010. - 240 с. ; 21 см. - (Серия "Маркетинг для профессионалов"). - 2000 экз. - ISBN 978-5-49807-435-1 (в пер.) : 139.00 р.
ББК С842
Рубрики: Паблик рилейшнз--Социологические исследования
Связи с общественностью--Социологические исследования
Кл.слова (ненормированные):
public relation -- PR-менеджеры -- паблик рилейшнз -- связи с общественностью
Держатели документа:
ГПНТБ России
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
М 226
Мамонтов, Андрей Анатольевич.
Практический PR. 3.0 версия : как стать хорошим PR-менеджером / Андрей Мамонтов. - Москва [и др.] : Питер, 2010. - 240 с. ; 21 см. - (Серия "Маркетинг для профессионалов"). - 2000 экз. - ISBN 978-5-49807-435-1 (в пер.) : 139.00 р.
| ГРНТИ |
Рубрики: Паблик рилейшнз--Социологические исследования
Связи с общественностью--Социологические исследования
Кл.слова (ненормированные):
public relation -- PR-менеджеры -- паблик рилейшнз -- связи с общественностью
Держатели документа:
ГПНТБ России
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
53.
Подробнее
У9(2)291
Т 338
Теория менеджмента : [социально-экономические и организационные основы, функционально-информационное содержание, организационное поведение и проектирование] : учебник по спец. "Менеджмент организации" : [стандарт 3-го поколения] / под ред. А. М. Лялина ; [Антонов В. Г. и др.]. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2009. - 464 с. : ил., табл. ; 24 см. - (Учебник для вузов). - Библиогр.: с. 460-464 и в конце гл. - 4000 экз. - ISBN 978-5-49807-523-5 (в пер.) (в пер.) : 258.00 р.
К 90-летию Государственного университета управления. Авт. указаны на обороте тит. л.
ББК У9(2)291.21-01я73
Рубрики: Менеджмент--Теория--Учебники для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
теория менеджмента -- самоуправление в менеджменте -- социальное управление -- информационные системы управления -- менеджеры -- корпоративный менеджмент -- организационное поведение -- организационное проектирование -- организационное развитие -- оценка менеджмента
Держатели документа:
ГПНТБ России
Доп.точки доступа:
Антонов, Виктор Глебович (д-р экон. наук) \сост.\
Лялин, Алексей Михайлович \ред.\
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
Т 338
Теория менеджмента : [социально-экономические и организационные основы, функционально-информационное содержание, организационное поведение и проектирование] : учебник по спец. "Менеджмент организации" : [стандарт 3-го поколения] / под ред. А. М. Лялина ; [Антонов В. Г. и др.]. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2009. - 464 с. : ил., табл. ; 24 см. - (Учебник для вузов). - Библиогр.: с. 460-464 и в конце гл. - 4000 экз. - ISBN 978-5-49807-523-5 (в пер.) (в пер.) : 258.00 р.
К 90-летию Государственного университета управления. Авт. указаны на обороте тит. л.
| ГРНТИ |
Рубрики: Менеджмент--Теория--Учебники для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
теория менеджмента -- самоуправление в менеджменте -- социальное управление -- информационные системы управления -- менеджеры -- корпоративный менеджмент -- организационное поведение -- организационное проектирование -- организационное развитие -- оценка менеджмента
Держатели документа:
ГПНТБ России
Доп.точки доступа:
Антонов, Виктор Глебович (д-р экон. наук) \сост.\
Лялин, Алексей Михайлович \ред.\
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
54.
Подробнее
У9(2)43
С 12
Саак, Андрей Эрнестович.
Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме : для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 100103 "Социально-культурный сервис и туризм" / А. Э. Саак, Ю. А. Пшеничных. - Москва [и др.] : Питер , 2008. - 512 с. : ил. ; 22 см. - (Издательская программа "300 лучших учебников для высшей школы") (Учебное пособие). - Библиография: с. 454-459 (117 названий). - 3000 экз. - ISBN 978-5-469-01368-6 : 170.00 р.
ББК У9(2)43-21я73
Рубрики: Сфера услуг--Менеджмент--Учебные издания для высших учебных заведений
Туризм--Менеджмент--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
социокультурный сервис -- менеджмент в туризме -- менеджмент в социокультурной сфере -- индустрия сервиса -- индустрия туризма -- менеджеры -- информационные технологии в социокультурной сфере -- риск-менеджмент -- сервисная деятельность
Держатели документа:
ГПНТБ России
Доп.точки доступа:
Пшеничных, Юлия Алексеевна
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
С 12
Саак, Андрей Эрнестович.
Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме : для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 100103 "Социально-культурный сервис и туризм" / А. Э. Саак, Ю. А. Пшеничных. - Москва [и др.] : Питер , 2008. - 512 с. : ил. ; 22 см. - (Издательская программа "300 лучших учебников для высшей школы") (Учебное пособие). - Библиография: с. 454-459 (117 названий). - 3000 экз. - ISBN 978-5-469-01368-6 : 170.00 р.
| ГРНТИ |
Рубрики: Сфера услуг--Менеджмент--Учебные издания для высших учебных заведений
Туризм--Менеджмент--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
социокультурный сервис -- менеджмент в туризме -- менеджмент в социокультурной сфере -- индустрия сервиса -- индустрия туризма -- менеджеры -- информационные технологии в социокультурной сфере -- риск-менеджмент -- сервисная деятельность
Держатели документа:
ГПНТБ России
Доп.точки доступа:
Пшеничных, Юлия Алексеевна
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
55.
Подробнее
У9(2)291
З-635
Зиновьев, Вячеслав Николаевич.
Менеджмент : учебное пособие / В. Н. Зиновьев, И. В. Зиновьева. - 3-е издание. - Москва : Дашков и К, 2010. - 478 с. : ил. ; 21 см. - Библиография: с. 463-467. - 1000 экз. - ISBN 978-5-394-00636-4 (в пер.) : 242.00 р., 203.28 р.
ББК У9(2)291.21я73
Рубрики: Менеджмент--Учебные издания для высших учебных заведений
Менеджмент--Социально-психологические исследования--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
менеджеры -- конкурентоспособность -- деловое общение -- оценка персонала
Доп.точки доступа:
Зиновьева, Ирина Вячеславовна
Экземпляры всего: 3
КХ (3)
Свободны: КХ (3)
З-635
Зиновьев, Вячеслав Николаевич.
Менеджмент : учебное пособие / В. Н. Зиновьев, И. В. Зиновьева. - 3-е издание. - Москва : Дашков и К, 2010. - 478 с. : ил. ; 21 см. - Библиография: с. 463-467. - 1000 экз. - ISBN 978-5-394-00636-4 (в пер.) : 242.00 р., 203.28 р.
| ГРНТИ |
Рубрики: Менеджмент--Учебные издания для высших учебных заведений
Менеджмент--Социально-психологические исследования--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
менеджеры -- конкурентоспособность -- деловое общение -- оценка персонала
Доп.точки доступа:
Зиновьева, Ирина Вячеславовна
Экземпляры всего: 3
КХ (3)
Свободны: КХ (3)
56.
Подробнее
С56
И 199
Иванникова, Наталья Николаевна.
Методы работы с трудными клиентами : учебно-практическое пособие / Н. Н. Иванникова. - Москва : Дашков и К, 2010. - 238, [1] с. ; 20 см. - (Серия "Стратегия успешного бизнеса"). - Библиография: с. 237-239 и в подстрочных примечаниях. - 1500 экз. - ISBN 978-5-394-00356-1 : 154.00 р.
ББК С561.26я73 +
Ю959я73
Рубрики: Торговля--Социологические исследования--Учебные издания для высших учебных заведений
Ослуживание--Социально-психологические проблемы--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
маркетинг отношений -- менеджеры -- конфликтные ситуации -- бесконфликтные коммуникации -- работа с клиентами -- манипулирование клиентов -- стресс
Аннотация: В процессе работы менеджеров с клиентами ежедневно возникают различные конфликтные ситуации. Клиент бывает недоволен, разозлен, не желает слушать никаких доводов, а требует невозможного. Как же договориться с таким человеком? И как при этом сохранить душевное равновесие и избежать стресса?Эта книга рассказывает о том , как вести себя в подобных ситуациях, содержит советы и методы работы с агрессией клиента, обучает ведению переговоров по разрешению претензий, реагированию на возражения, т. е. всему тому, что помогает наладить конструктивный диалог с трудными клиентами.
Держатели документа:
ГПНТБ России
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
И 199
Иванникова, Наталья Николаевна.
Методы работы с трудными клиентами : учебно-практическое пособие / Н. Н. Иванникова. - Москва : Дашков и К, 2010. - 238, [1] с. ; 20 см. - (Серия "Стратегия успешного бизнеса"). - Библиография: с. 237-239 и в подстрочных примечаниях. - 1500 экз. - ISBN 978-5-394-00356-1 : 154.00 р.
| ГРНТИ |
Рубрики: Торговля--Социологические исследования--Учебные издания для высших учебных заведений
Ослуживание--Социально-психологические проблемы--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
маркетинг отношений -- менеджеры -- конфликтные ситуации -- бесконфликтные коммуникации -- работа с клиентами -- манипулирование клиентов -- стресс
Аннотация: В процессе работы менеджеров с клиентами ежедневно возникают различные конфликтные ситуации. Клиент бывает недоволен, разозлен, не желает слушать никаких доводов, а требует невозможного. Как же договориться с таким человеком? И как при этом сохранить душевное равновесие и избежать стресса?Эта книга рассказывает о том , как вести себя в подобных ситуациях, содержит советы и методы работы с агрессией клиента, обучает ведению переговоров по разрешению претензий, реагированию на возражения, т. е. всему тому, что помогает наладить конструктивный диалог с трудными клиентами.
Держатели документа:
ГПНТБ России
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
57.
Подробнее
У9(2)291
А 439
Актянов, Данила Вячеславович.
Бонусные и опционные программы для топ-менеджеров. Порядок разработки : практическое пособие / Д. В. Актянов. - Москва : КноРус, 2010. - 150 с. : ил., табл. ; 21 см. - Библиогр. в подстроч. примеч. - 3000 экз. - ISBN 978-5-406-00057-1 : 110.87 р.
Кн. фактически изд. в 2009
ББК У9(2)291.212.1
Рубрики: Менеджеры--Мотивация труда--Практические пособия
Кл.слова (ненормированные):
системы вознаграждения -- топ-менеджеры -- система годового бонуса
Держатели документа:
ГПНТБ России
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
А 439
Актянов, Данила Вячеславович.
Бонусные и опционные программы для топ-менеджеров. Порядок разработки : практическое пособие / Д. В. Актянов. - Москва : КноРус, 2010. - 150 с. : ил., табл. ; 21 см. - Библиогр. в подстроч. примеч. - 3000 экз. - ISBN 978-5-406-00057-1 : 110.87 р.
Кн. фактически изд. в 2009
| ГРНТИ |
Рубрики: Менеджеры--Мотивация труда--Практические пособия
Кл.слова (ненормированные):
системы вознаграждения -- топ-менеджеры -- система годового бонуса
Держатели документа:
ГПНТБ России
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
58.
Подробнее
С56
Р 344
Резник, Семен Давыдович.
Гендерный менеджмент: женщины в управлении : учеб. пособие по дисциплине специализации спец. "Менеджмент организации" / С. Д. Резник, С. Н. Макарова. - Москва : Финансы и статистика, 2009. - 416 с. : ил., табл. ; 20 см. - Библиогр.: с. 404-408 и в конце гл. - 1500 экз. - ISBN 978-5-279-03349-2 : 268.73 р.
ББК С561.22я73 +
С542.21я73
Рубрики: Менеджмент гендерный--Учебные издания для высших учебных заведений
Женщина-руководитель--Учебные издания для высших учебных заведений
Предпринимательство--Гендерный аспект--Социологические исследования--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
гендерный менеджмент -- женщины-руководители -- женщины-менеджеры -- женщины в бизнесе -- женское предпринимательство
Держатели документа:
ГПНТБ России
Доп.точки доступа:
Макарова, Светлана Николаевна
Экземпляры всего: 2
КХ (2)
Свободны: КХ (2)
Р 344
Резник, Семен Давыдович.
Гендерный менеджмент: женщины в управлении : учеб. пособие по дисциплине специализации спец. "Менеджмент организации" / С. Д. Резник, С. Н. Макарова. - Москва : Финансы и статистика, 2009. - 416 с. : ил., табл. ; 20 см. - Библиогр.: с. 404-408 и в конце гл. - 1500 экз. - ISBN 978-5-279-03349-2 : 268.73 р.
| ГРНТИ |
Рубрики: Менеджмент гендерный--Учебные издания для высших учебных заведений
Женщина-руководитель--Учебные издания для высших учебных заведений
Предпринимательство--Гендерный аспект--Социологические исследования--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
гендерный менеджмент -- женщины-руководители -- женщины-менеджеры -- женщины в бизнесе -- женское предпринимательство
Держатели документа:
ГПНТБ России
Доп.точки доступа:
Макарова, Светлана Николаевна
Экземпляры всего: 2
КХ (2)
Свободны: КХ (2)
59.
Подробнее
У9(2)291
М 186
Маленков, Юрий Алексеевич.
Современный менеджмент : [учебник] / Ю. А. Маленков. - Москва : Экономика, 2010. - 440 с. : ил. ; 22 см. - (Учебники экономического факультета СПбГУ). - Библиогр. в конце кн. (58 назв.). - 2000 экз. - ISBN 978-5-282-02995-6 (в пер.) : 271.70 р.
Фактическая дата выхода в свет: 2009
ББК У9(2)291.21я73
Рубрики: Менеджмент--Учебники для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
стратегический менеджмент -- менеджеры
Держатели документа:
ГПНТБ России
Экземпляры всего: 2
КХ (1), ОТЛ (1)
Свободны: КХ (1), ОТЛ (1)
М 186
Маленков, Юрий Алексеевич.
Современный менеджмент : [учебник] / Ю. А. Маленков. - Москва : Экономика, 2010. - 440 с. : ил. ; 22 см. - (Учебники экономического факультета СПбГУ). - Библиогр. в конце кн. (58 назв.). - 2000 экз. - ISBN 978-5-282-02995-6 (в пер.) : 271.70 р.
Фактическая дата выхода в свет: 2009
| ГРНТИ |
Рубрики: Менеджмент--Учебники для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
стратегический менеджмент -- менеджеры
Держатели документа:
ГПНТБ России
Экземпляры всего: 2
КХ (1), ОТЛ (1)
Свободны: КХ (1), ОТЛ (1)
60.
Подробнее
С52
К 635
Коммуникационный менеджмент. Этика и культура управления : [учеб. пособие / Анопченко Т. Ю. и др.]. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2010. - 382 с. : табл. ; 21 см. - (Серия "Высшее образование"). - Вар. загл. : Этика и культура управления. - Библиогр.: с. 380-381. - 2500 экз. - ISBN 978-5-222-17145-5 (в пер.) : 245.00 р.
ББК С524.224.026я73
Рубрики: Менеджмент коммуникационный--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
коммуникационный менеджмент -- профессиональная этика -- этика профессиональная -- этика межличностного общения -- межличностные конфликты -- служебные взаимоотношения -- менеджеры -- публичные выступления -- социальная ответственность бизнеса
Держатели документа:
ГПНТБ России
Доп.точки доступа:
Анопченко, Татьяна Юрьевна
Чернышев, Михаил Анатольевич
Болошин, Геннадий Алексеевич
Моисеенко, Елена Александровна
Экземпляры всего: 1
ОЧЗ (1)
Свободны: ОЧЗ (1)
К 635
Коммуникационный менеджмент. Этика и культура управления : [учеб. пособие / Анопченко Т. Ю. и др.]. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2010. - 382 с. : табл. ; 21 см. - (Серия "Высшее образование"). - Вар. загл. : Этика и культура управления. - Библиогр.: с. 380-381. - 2500 экз. - ISBN 978-5-222-17145-5 (в пер.) : 245.00 р.
| ГРНТИ |
Рубрики: Менеджмент коммуникационный--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
коммуникационный менеджмент -- профессиональная этика -- этика профессиональная -- этика межличностного общения -- межличностные конфликты -- служебные взаимоотношения -- менеджеры -- публичные выступления -- социальная ответственность бизнеса
Держатели документа:
ГПНТБ России
Доп.точки доступа:
Анопченко, Татьяна Юрьевна
Чернышев, Михаил Анатольевич
Болошин, Геннадий Алексеевич
Моисеенко, Елена Александровна
Экземпляры всего: 1
ОЧЗ (1)
Свободны: ОЧЗ (1)
Страница 6, Результатов: 134