База данных: Книги
Страница 1, Результатов: 3
Отмеченные записи: 0
1.
Подробнее
У20
В 493
Виноградова, Марина Викторовна.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса : учебное пособие для вузов / М. В. Виноградова, З. И. Панина. - 3-е изд. - Москва : Дашков и К, 2007. - 464 с. : табл. ; 22,5 см. - Библиогр.: с. 461. - 2000 экз. - ISBN 5-91131-232-8 (в пер.)
ББК У206я7
Рубрики: Сервисная деятельность--Организация--Учебные издания для высших учебных заведений
Сервисная деятельность--Планирование--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
сфера услуг -- качество в сфере услуг -- потребители -- оплата труда -- маркетинг в сфере услуг -- инвестиции в сфере услуг -- персонал -- бизнес планирование -- сервисная деятельность
Аннотация: В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности, особенности бизнес-планирования в сфере услуг. Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов по сервисным специальностям, а также практических работников предприятий сферы услуг.
Доп.точки доступа:
Панина, Зинаида Ивановна
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
В 493
Виноградова, Марина Викторовна.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса : учебное пособие для вузов / М. В. Виноградова, З. И. Панина. - 3-е изд. - Москва : Дашков и К, 2007. - 464 с. : табл. ; 22,5 см. - Библиогр.: с. 461. - 2000 экз. - ISBN 5-91131-232-8 (в пер.)
| ГРНТИ |
Рубрики: Сервисная деятельность--Организация--Учебные издания для высших учебных заведений
Сервисная деятельность--Планирование--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
сфера услуг -- качество в сфере услуг -- потребители -- оплата труда -- маркетинг в сфере услуг -- инвестиции в сфере услуг -- персонал -- бизнес планирование -- сервисная деятельность
Аннотация: В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности, особенности бизнес-планирования в сфере услуг. Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов по сервисным специальностям, а также практических работников предприятий сферы услуг.
Доп.точки доступа:
Панина, Зинаида Ивановна
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
2.
Подробнее
У20
В 493
Виноградова, Марина Викторовна.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса : учеб. пособие для вузов / М. В. Виноградова, З. И. Панина. - 4-е изд., перераб. и доп. - Москва : Дашков и К, 2007. - 464 с. : табл. ; 22 см. - Библиогр.: с. 461. - 3000 экз. - ISBN 978-5-91131-490-3 (в пер.)
ББК У206я7
Рубрики: Сервисная деятельность--Организация--Учебные издания для высших учебных заведений
Сервисная деятельность--Планирование--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
сервисная деятельность -- качество в сфере услуг -- планирование -- маркетинг в сфере услуг -- инвестиции в сфере услуг -- персонал -- оплата труда -- бизнес планирование
Доп.точки доступа:
Панина, Зинаида Ивановна
Экземпляры всего: 2
КХ (2)
Свободны: КХ (2)
В 493
Виноградова, Марина Викторовна.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса : учеб. пособие для вузов / М. В. Виноградова, З. И. Панина. - 4-е изд., перераб. и доп. - Москва : Дашков и К, 2007. - 464 с. : табл. ; 22 см. - Библиогр.: с. 461. - 3000 экз. - ISBN 978-5-91131-490-3 (в пер.)
| ГРНТИ |
Рубрики: Сервисная деятельность--Организация--Учебные издания для высших учебных заведений
Сервисная деятельность--Планирование--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
сервисная деятельность -- качество в сфере услуг -- планирование -- маркетинг в сфере услуг -- инвестиции в сфере услуг -- персонал -- оплата труда -- бизнес планирование
Доп.точки доступа:
Панина, Зинаида Ивановна
Экземпляры всего: 2
КХ (2)
Свободны: КХ (2)
3.
Подробнее
У20
В 493
Виноградова, Марина Викторовна.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса : учебное пособие для вузов / М. В. Виноградова, З. И. Панина. - 5-е издание, переработанное и дополненное. - Москва : Дашков и К, 2009. - 446 с. : табл. ; 22 см. - Библиография: с. 461. - 3000 экз. - ISBN 978-5-394-00293-6 (в пер.) : 231.00 р.
ББК У206я7
Рубрики: Сервисная деятельность--Организация--Учебные издания для высших учебных заведений
Сервисная деятельность--Планирование--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
сервисная деятельность -- качество в сфере услуг -- предприятия сферы услуг -- маркетинг в сфере услуг -- инвестиции в сфере услуг -- персонал -- оплата труда в сфере услуг -- бизнес-планирование
Доп.точки доступа:
Панина, Зинаида Ивановна
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободных экз. нет
В 493
Виноградова, Марина Викторовна.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса : учебное пособие для вузов / М. В. Виноградова, З. И. Панина. - 5-е издание, переработанное и дополненное. - Москва : Дашков и К, 2009. - 446 с. : табл. ; 22 см. - Библиография: с. 461. - 3000 экз. - ISBN 978-5-394-00293-6 (в пер.) : 231.00 р.
| ГРНТИ |
Рубрики: Сервисная деятельность--Организация--Учебные издания для высших учебных заведений
Сервисная деятельность--Планирование--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
сервисная деятельность -- качество в сфере услуг -- предприятия сферы услуг -- маркетинг в сфере услуг -- инвестиции в сфере услуг -- персонал -- оплата труда в сфере услуг -- бизнес-планирование
Доп.точки доступа:
Панина, Зинаида Ивановна
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободных экз. нет
Страница 1, Результатов: 3