База данных: Книги
Страница 1, Результатов: 86
Отмеченные записи: 0
1.
Подробнее
У20
С 919
Сфера услуг. Экономика. Менеджмент. Маркетинг [Электронный ресурс] : учебник / под ред. Т. Д. Бурменко. - Электрон. дан. - Москва : КноРус, 2009. - 1 эл. опт. диск (CD-ROM) : цв., зв. - (Электронный учебник) (Информационные технологии в образовании). - Систем. требования: Microsoft Windiws 2000/XP ; процессор с частотой не ниже 500 MHz ; оперативная память 64 Mb и выше ; жесткий диск с объемом свободного места не менее 40 Mb ; видеокарта с Mb памяти и выше ; SVGA монитор с поддержкой разрешения 1024х768 ; звуковая карта (любая). - Загл. с папки. - ISBN 978-5-406-00005-2 (в пап.) : 243.00 р.
ББК У206я73я045
Рубрики: Сфера услуг--Экономика--Электронные учебники
Кл.слова (ненормированные):
рынок услуг -- франчайзинг -- женская занятость -- сервисный менеджмент -- фэсилити-менеджмент -- сервисная деятельность -- маркетинг услуг -- сервисные услуги -- марочная политика -- сфера услуг -- экономика сферы услуг
Доп.точки доступа:
Бурменко, Т. Д. \ред.\
Экземпляры всего: 2
ОТЛ (2)
Свободны: ОТЛ (2)
С 919
Сфера услуг. Экономика. Менеджмент. Маркетинг [Электронный ресурс] : учебник / под ред. Т. Д. Бурменко. - Электрон. дан. - Москва : КноРус, 2009. - 1 эл. опт. диск (CD-ROM) : цв., зв. - (Электронный учебник) (Информационные технологии в образовании). - Систем. требования: Microsoft Windiws 2000/XP ; процессор с частотой не ниже 500 MHz ; оперативная память 64 Mb и выше ; жесткий диск с объемом свободного места не менее 40 Mb ; видеокарта с Mb памяти и выше ; SVGA монитор с поддержкой разрешения 1024х768 ; звуковая карта (любая). - Загл. с папки. - ISBN 978-5-406-00005-2 (в пап.) : 243.00 р.
| ГРНТИ |
Рубрики: Сфера услуг--Экономика--Электронные учебники
Кл.слова (ненормированные):
рынок услуг -- франчайзинг -- женская занятость -- сервисный менеджмент -- фэсилити-менеджмент -- сервисная деятельность -- маркетинг услуг -- сервисные услуги -- марочная политика -- сфера услуг -- экономика сферы услуг
Доп.точки доступа:
Бурменко, Т. Д. \ред.\
Экземпляры всего: 2
ОТЛ (2)
Свободны: ОТЛ (2)
2.
Подробнее
У9(2)44
У 677
Управление и организация в сфере услуг = Service Management and Operations : теория и практика / Кенгиз Хаксевер [и др.] ; перевод с английского Н. Левкина, О. Сергеева. - 2-е международное издание. - Москва [и др.] : ПИТЕР, 2002. - 751 с. : ил. ; 24 см. - (Теория и практика менеджмента). - Библиография в примечаниях. - Предметный указатель: с. 739-741. - ISBN 5-318-00376-1
ББК У9(2)442.5
Рубрики: Сфера услуг--Управление--Практические пособия
Кл.слова (ненормированные):
менеджмент в сфере услуг -- маркетинг в сфере услуг -- сервис -- сфера услуг
Доп.точки доступа:
Хаксевер, Кенгиз
Рендер, Барри
Рассел, Роберта С.
Мердик, Роберт Г.
Левкин, Н. \пер.\
Сергеев, О. \пер.\
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
У 677
Управление и организация в сфере услуг = Service Management and Operations : теория и практика / Кенгиз Хаксевер [и др.] ; перевод с английского Н. Левкина, О. Сергеева. - 2-е международное издание. - Москва [и др.] : ПИТЕР, 2002. - 751 с. : ил. ; 24 см. - (Теория и практика менеджмента). - Библиография в примечаниях. - Предметный указатель: с. 739-741. - ISBN 5-318-00376-1
| ГРНТИ |
Рубрики: Сфера услуг--Управление--Практические пособия
Кл.слова (ненормированные):
менеджмент в сфере услуг -- маркетинг в сфере услуг -- сервис -- сфера услуг
Доп.точки доступа:
Хаксевер, Кенгиз
Рендер, Барри
Рассел, Роберта С.
Мердик, Роберт Г.
Левкин, Н. \пер.\
Сергеев, О. \пер.\
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
3.
Подробнее
У051.9(2Рос.Бур)
С 919
Сфера услуг в Бурятии : статистический сборник № 13-01-15 / Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Республике Бурятия. - Улан-Удэ : Бурятстат, 2005. - 155 с. : табл. ; 21 см
ББК
У051.9(2Рос.Бур)
Рубрики: Сфера услуг--Статистика--Бурятия, Республика, 2004--Сборники
Бурятия, Республика--Статистика сферы услуг, 2004
Кл.слова (ненормированные):
потребительский рынок -- пассажирский транспорт -- услуги связи -- жилищно-коммунальное хозяйство -- здравоохранение -- санаторно-курортные услуги -- услуги физической культуры и спорта -- гостиничные предприятия -- услуги культуры -- сфера услуг -- статистика сферы услуг
Доп.точки доступа:
Автор из Бурятии, о Бурятии
Российская Федерация. Федеральная служба государственной статистики. Территориальный орган по Республике Бурятия
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
С 919
Сфера услуг в Бурятии : статистический сборник № 13-01-15 / Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Республике Бурятия. - Улан-Удэ : Бурятстат, 2005. - 155 с. : табл. ; 21 см
| ГРНТИ |
Рубрики: Сфера услуг--Статистика--Бурятия, Республика, 2004--Сборники
Бурятия, Республика--Статистика сферы услуг, 2004
Кл.слова (ненормированные):
потребительский рынок -- пассажирский транспорт -- услуги связи -- жилищно-коммунальное хозяйство -- здравоохранение -- санаторно-курортные услуги -- услуги физической культуры и спорта -- гостиничные предприятия -- услуги культуры -- сфера услуг -- статистика сферы услуг
Доп.точки доступа:
Автор из Бурятии, о Бурятии
Российская Федерация. Федеральная служба государственной статистики. Территориальный орган по Республике Бурятия
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
4.
Подробнее
У58
Д 632
Доклад о мировом развитии 2004: Как повысить эффективность услуг для бедного населения : доклад, тезисы доклада / [пер. с англ.: Блинова А. А. и др. ; ред.: Бондаренко А. В., Кирсанова Т. В.]. - Москва : Весь Мир, 2004. - 352 с. : граф., табл. ; 25,5 см. - ISBN 5-7777-0308-9
ББК У580
Рубрики: Сфера услуг--Бедные слои населения--Африка--Латинская Америка
Кл.слова (ненормированные):
Услуги образования -- Услуги здравоохранения -- Питание -- Коммунальные услуги
Доп.точки доступа:
Блинова, А. А. \пер.\
Волков, Л. Н. \пер.\
Заборин, Н. В. \пер.\
Бондаренко, А. В. \ред.\
Кирсанова, Т. В. \ред.\
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
Д 632
Доклад о мировом развитии 2004: Как повысить эффективность услуг для бедного населения : доклад, тезисы доклада / [пер. с англ.: Блинова А. А. и др. ; ред.: Бондаренко А. В., Кирсанова Т. В.]. - Москва : Весь Мир, 2004. - 352 с. : граф., табл. ; 25,5 см. - ISBN 5-7777-0308-9
| ГРНТИ |
Рубрики: Сфера услуг--Бедные слои населения--Африка--Латинская Америка
Кл.слова (ненормированные):
Услуги образования -- Услуги здравоохранения -- Питание -- Коммунальные услуги
Доп.точки доступа:
Блинова, А. А. \пер.\
Волков, Л. Н. \пер.\
Заборин, Н. В. \пер.\
Бондаренко, А. В. \ред.\
Кирсанова, Т. В. \ред.\
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
5.
Подробнее
У051.9(2Рос)
С 919
Сфера услуг в регионах Сибирского Федерального округа : статистический сборник № 13-01-16 / РОССТАТ, Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Республике Бурятия ; [ответственный за выпуск Т. В. Романова]. - Улан-Удэ : Бурятстат, 2006. - 150 с. : табл. ; 22 см. - 4 экз.
ББК У051.9(2Рос-16)
Рубрики: Сфера услуг--Статистика--Сибирский Федеральный округ, 2004 - 2005--Сборники
Алтай, Республика--Статистика сферы услуг, 2004 - 2005
Бурятия, Республика--Статистика сферы услуг, 2004 - 2005
Тыва, Республика--Статистика сферы услуг, 2004 - 2005
Хакасия, Республика--Статистика сферы услуг, 2004 - 2005
Алтайский край--Статистика сферы услуг, 2004 - 2005
Красноярский край--Статистика сферы услуг, 2004 - 2005
Иркутская область--Статистика сферы услуг, 2004 - 2005
Кемеровская область--Статистика сферы услуг, 2004 - 2005
Новосибирская область--Статистика сферы услуг, 2004 - 2005
Томская область--Статистика сферы услуг, 2004 - 2005
Читинская область--Статистика сферы услуг, 2004 - 2005
Кл.слова (ненормированные):
потребительский рынок -- пассажирский транспорт -- связь -- ЖКХ -- образование -- здравоохранение -- социокультурная сфера -- сфера услуг -- статистика сферы услуг
Доп.точки доступа:
Романова, Т. В. \отв. за вып.\
Автор из Бурятии, о Бурятии
Российская Федерация. Федеральная служба государственной статистики. Территориальный орган по Республике Бурятия
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
С 919
Сфера услуг в регионах Сибирского Федерального округа : статистический сборник № 13-01-16 / РОССТАТ, Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Республике Бурятия ; [ответственный за выпуск Т. В. Романова]. - Улан-Удэ : Бурятстат, 2006. - 150 с. : табл. ; 22 см. - 4 экз.
| ГРНТИ |
Рубрики: Сфера услуг--Статистика--Сибирский Федеральный округ, 2004 - 2005--Сборники
Алтай, Республика--Статистика сферы услуг, 2004 - 2005
Бурятия, Республика--Статистика сферы услуг, 2004 - 2005
Тыва, Республика--Статистика сферы услуг, 2004 - 2005
Хакасия, Республика--Статистика сферы услуг, 2004 - 2005
Алтайский край--Статистика сферы услуг, 2004 - 2005
Красноярский край--Статистика сферы услуг, 2004 - 2005
Иркутская область--Статистика сферы услуг, 2004 - 2005
Кемеровская область--Статистика сферы услуг, 2004 - 2005
Новосибирская область--Статистика сферы услуг, 2004 - 2005
Томская область--Статистика сферы услуг, 2004 - 2005
Читинская область--Статистика сферы услуг, 2004 - 2005
Кл.слова (ненормированные):
потребительский рынок -- пассажирский транспорт -- связь -- ЖКХ -- образование -- здравоохранение -- социокультурная сфера -- сфера услуг -- статистика сферы услуг
Доп.точки доступа:
Романова, Т. В. \отв. за вып.\
Автор из Бурятии, о Бурятии
Российская Федерация. Федеральная служба государственной статистики. Территориальный орган по Республике Бурятия
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
6.
Подробнее
У9(2)421
Р 178
Разумовская, Анна Львовна.
Маркетинг услуг : настольная книга российского маркетолога-практика / Анна Разумовская, Валентин Янченко. - Москва ; Санкт-Петербург : Вершина, 2006. - 476, [13] с. : табл., граф. ; 22 см. - Библиография: с. 472-476. - 4000 экз. - ISBN 5-9626-0180-7 (в пер.)
ББК У9(2)421-36
Рубрики: Сфера услуг--Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
рынок услуг -- рыночный продукт -- маркетинговая служба -- стратегический маркетинг -- маркетинг услуг -- сфера услуг
Аннотация: Книга посвящена вопросам управления маркетингом в организациях, работающих в сфере услуг в России. В ней на современном уровне рассмотрены вопросы стратегического подхода к определению маркетинговых целей, выбору базовых рыночных стратегий и организационно-методических инструментов для успешной деятельности в существующих рыночных условиях. Автор рассматривает управление маркетингом с учетом особенностей предоставления услуг, формирования их ценностного восприятия целевыми потребителями и построения долгосрочных отношений.
Доп.точки доступа:
Янченко, Валентин Михайлович
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
Р 178
Разумовская, Анна Львовна.
Маркетинг услуг : настольная книга российского маркетолога-практика / Анна Разумовская, Валентин Янченко. - Москва ; Санкт-Петербург : Вершина, 2006. - 476, [13] с. : табл., граф. ; 22 см. - Библиография: с. 472-476. - 4000 экз. - ISBN 5-9626-0180-7 (в пер.)
| ГРНТИ |
Рубрики: Сфера услуг--Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
рынок услуг -- рыночный продукт -- маркетинговая служба -- стратегический маркетинг -- маркетинг услуг -- сфера услуг
Аннотация: Книга посвящена вопросам управления маркетингом в организациях, работающих в сфере услуг в России. В ней на современном уровне рассмотрены вопросы стратегического подхода к определению маркетинговых целей, выбору базовых рыночных стратегий и организационно-методических инструментов для успешной деятельности в существующих рыночных условиях. Автор рассматривает управление маркетингом с учетом особенностей предоставления услуг, формирования их ценностного восприятия целевыми потребителями и построения долгосрочных отношений.
Доп.точки доступа:
Янченко, Валентин Михайлович
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
7.
Подробнее
У9(2)421
К 903
Кулибанова, В. В.
Маркетинг сервисных услуг : руководство по повышению конкурентоспособности / В. В. Кулибанова. - Санкт-Петербург : Вектор, 2006. - 192 с. : граф., табл. ; 24 см. - (Академия маркетинга). - Библиогр.: с. 174-179. - 2000 экз. - ISBN 5-9684-0284-9
ББК У9(2)421-36
Рубрики: Сфера услуг--Маркетинг--Практические пособия
Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг услуг -- Промышленные товары -- Управление качеством
Аннотация: Новая книга В. В. Кулибановой посвящена проблемам, с которыми сталкиваются предприятия, организующие сервисное обслуживание выпускаемой продукции. В современных условиях потребителя интересует не только технический уровень и качество изготовления продукции, но и комплекс сопутствующих услуг, которые может предложить ему производитель. В работе даются рекомендации, связанные с использованием сервисных услуг для стимулирования продаж, повышения прибыли и установления долговременных контактов с потребителями.
Экземпляры всего: 2
ОТЛ (1), КХ (1)
Свободны: ОТЛ (1), КХ (1)
К 903
Кулибанова, В. В.
Маркетинг сервисных услуг : руководство по повышению конкурентоспособности / В. В. Кулибанова. - Санкт-Петербург : Вектор, 2006. - 192 с. : граф., табл. ; 24 см. - (Академия маркетинга). - Библиогр.: с. 174-179. - 2000 экз. - ISBN 5-9684-0284-9
| ГРНТИ |
Рубрики: Сфера услуг--Маркетинг--Практические пособия
Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг услуг -- Промышленные товары -- Управление качеством
Аннотация: Новая книга В. В. Кулибановой посвящена проблемам, с которыми сталкиваются предприятия, организующие сервисное обслуживание выпускаемой продукции. В современных условиях потребителя интересует не только технический уровень и качество изготовления продукции, но и комплекс сопутствующих услуг, которые может предложить ему производитель. В работе даются рекомендации, связанные с использованием сервисных услуг для стимулирования продаж, повышения прибыли и установления долговременных контактов с потребителями.
Экземпляры всего: 2
ОТЛ (1), КХ (1)
Свободны: ОТЛ (1), КХ (1)
8.
Подробнее
У20
Б 20
Балалова, Елена Ивановна.
Сервисная деятельность: учет, экономический анализ и контроль / Е. И. Балалова, О. В. Каурова. - Москва : Дело и Сервис, 2006. - 282 с. : табл., граф. ; 20,5 см. - 4000 экз. - ISBN 5-8018-0273-8
ББК У206я7 + У052.9(2)25я7 + У053.5я7
Рубрики: Сфера услуг--Учебные издания для высших учебных заведений
Сфера услуг--Бухгалтерский учет--Учебные издания для высших учебных заведений
Сфера услуг--Экономический анализ--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
сфера услуг -- аудит в сфере услуг -- ЖКХ -- бухгалтерский учет в сфере услуг -- сервисная деятельность -- экономика сферы услуг
Доп.точки доступа:
Каурова, Ольга Валерьевна
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
Б 20
Балалова, Елена Ивановна.
Сервисная деятельность: учет, экономический анализ и контроль / Е. И. Балалова, О. В. Каурова. - Москва : Дело и Сервис, 2006. - 282 с. : табл., граф. ; 20,5 см. - 4000 экз. - ISBN 5-8018-0273-8
| ГРНТИ |
Рубрики: Сфера услуг--Учебные издания для высших учебных заведений
Сфера услуг--Бухгалтерский учет--Учебные издания для высших учебных заведений
Сфера услуг--Экономический анализ--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
сфера услуг -- аудит в сфере услуг -- ЖКХ -- бухгалтерский учет в сфере услуг -- сервисная деятельность -- экономика сферы услуг
Доп.точки доступа:
Каурова, Ольга Валерьевна
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
9.
Подробнее
У052.9(2)2
Б 943
Бухгалтерский учет на предприятиях сферы услуг : [учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности "Бухгалтерский учет, анализ и аудит" / Н. А. Бреславцева и др.] ; под редакцией Н. А. Бреславцевой, Т. Д. Поповой. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2006. - 441, [1] с. : табл. ; 21 см. - (Высшее образование). - Авторы указаны на обороте титульного листа. - 5000 экз. - ISBN 5-222-08124-9 (в пер.)
ББК У052.9(2)2я7
Рубрики: Сфера услуг--Бухгалтерский учет--Российская Федерация--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
первичный учет -- малые предприятия -- индивидуальные предприниматели -- ЖКХ -- химчистки -- ломбарды -- туристические услуги -- гостиничные комплексы -- бухгалтерская отчетность -- бухгалтерский учет в сфере услуг
Доп.точки доступа:
Бреславцева, Н. А.
Попова, Т. Д.
Груднина, Е. В.
Гончаренко, О. Н.
Коваленко, Г. В.
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
Б 943
Бухгалтерский учет на предприятиях сферы услуг : [учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности "Бухгалтерский учет, анализ и аудит" / Н. А. Бреславцева и др.] ; под редакцией Н. А. Бреславцевой, Т. Д. Поповой. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2006. - 441, [1] с. : табл. ; 21 см. - (Высшее образование). - Авторы указаны на обороте титульного листа. - 5000 экз. - ISBN 5-222-08124-9 (в пер.)
| ГРНТИ |
Рубрики: Сфера услуг--Бухгалтерский учет--Российская Федерация--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
первичный учет -- малые предприятия -- индивидуальные предприниматели -- ЖКХ -- химчистки -- ломбарды -- туристические услуги -- гостиничные комплексы -- бухгалтерская отчетность -- бухгалтерский учет в сфере услуг
Доп.точки доступа:
Бреславцева, Н. А.
Попова, Т. Д.
Груднина, Е. В.
Гончаренко, О. Н.
Коваленко, Г. В.
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
10.
Подробнее
У20
К 245
Карнаухова, Вера Константиновна.
Сервисная деятельность : учеб. пособие / В. К. Карнаухова, Т. А. Краковская ; под ред. Ю. М. Краковского. - Москва ; Ростов-на-Дону : МарТ, 2006. - 255 с. ; 21 см. - (Туризм и сервис). - Библиогр.: с. 251. - 5000 экз. - ISBN 5-241-00652-4
ББК У206я7 + У9(2)43я7
Рубрики: Сфера услуг--Учебные издания
Кл.слова (ненормированные):
сфера услуг -- культура сервиса -- обслуживание клиентов -- государственное регулирование сферы услуг -- региональное регулирование сферы услуг -- инновации в сфере услуг -- бытовое обслуживание -- франчайзинг -- мерчандайзинг -- малый бизнес -- досуговые услуги -- гостиницы -- туристская деятельность -- сервисная деятельность -- экономика сферы услуг
Доп.точки доступа:
Краковская, Татьяна Алексеевна
Краковский, Ю. М. \ред.\
Экземпляры всего: 2
ОТЛ (1), КХ (1)
Свободны: ОТЛ (1), КХ (1)
К 245
Карнаухова, Вера Константиновна.
Сервисная деятельность : учеб. пособие / В. К. Карнаухова, Т. А. Краковская ; под ред. Ю. М. Краковского. - Москва ; Ростов-на-Дону : МарТ, 2006. - 255 с. ; 21 см. - (Туризм и сервис). - Библиогр.: с. 251. - 5000 экз. - ISBN 5-241-00652-4
| ГРНТИ |
Рубрики: Сфера услуг--Учебные издания
Кл.слова (ненормированные):
сфера услуг -- культура сервиса -- обслуживание клиентов -- государственное регулирование сферы услуг -- региональное регулирование сферы услуг -- инновации в сфере услуг -- бытовое обслуживание -- франчайзинг -- мерчандайзинг -- малый бизнес -- досуговые услуги -- гостиницы -- туристская деятельность -- сервисная деятельность -- экономика сферы услуг
Доп.точки доступа:
Краковская, Татьяна Алексеевна
Краковский, Ю. М. \ред.\
Экземпляры всего: 2
ОТЛ (1), КХ (1)
Свободны: ОТЛ (1), КХ (1)
Страница 1, Результатов: 86