База данных: Книги
Страница 1, Результатов: 69
Отмеченные записи: 0
1.
Подробнее
У20
С 919
Сфера услуг. Экономика. Менеджмент. Маркетинг [Электронный ресурс] : учебник / под ред. Т. Д. Бурменко. - Электрон. дан. - Москва : КноРус, 2009. - 1 эл. опт. диск (CD-ROM) : цв., зв. - (Электронный учебник) (Информационные технологии в образовании). - Систем. требования: Microsoft Windiws 2000/XP ; процессор с частотой не ниже 500 MHz ; оперативная память 64 Mb и выше ; жесткий диск с объемом свободного места не менее 40 Mb ; видеокарта с Mb памяти и выше ; SVGA монитор с поддержкой разрешения 1024х768 ; звуковая карта (любая). - Загл. с папки. - ISBN 978-5-406-00005-2 (в пап.) : 243.00 р.
ББК У206я73я045
Рубрики: Сфера услуг--Экономика--Электронные учебники
Кл.слова (ненормированные):
рынок услуг -- франчайзинг -- женская занятость -- сервисный менеджмент -- фэсилити-менеджмент -- сервисная деятельность -- маркетинг услуг -- сервисные услуги -- марочная политика -- сфера услуг -- экономика сферы услуг
Доп.точки доступа:
Бурменко, Т. Д. \ред.\
Экземпляры всего: 2
ОТЛ (2)
Свободны: ОТЛ (2)
С 919
Сфера услуг. Экономика. Менеджмент. Маркетинг [Электронный ресурс] : учебник / под ред. Т. Д. Бурменко. - Электрон. дан. - Москва : КноРус, 2009. - 1 эл. опт. диск (CD-ROM) : цв., зв. - (Электронный учебник) (Информационные технологии в образовании). - Систем. требования: Microsoft Windiws 2000/XP ; процессор с частотой не ниже 500 MHz ; оперативная память 64 Mb и выше ; жесткий диск с объемом свободного места не менее 40 Mb ; видеокарта с Mb памяти и выше ; SVGA монитор с поддержкой разрешения 1024х768 ; звуковая карта (любая). - Загл. с папки. - ISBN 978-5-406-00005-2 (в пап.) : 243.00 р.
| ГРНТИ |
Рубрики: Сфера услуг--Экономика--Электронные учебники
Кл.слова (ненормированные):
рынок услуг -- франчайзинг -- женская занятость -- сервисный менеджмент -- фэсилити-менеджмент -- сервисная деятельность -- маркетинг услуг -- сервисные услуги -- марочная политика -- сфера услуг -- экономика сферы услуг
Доп.точки доступа:
Бурменко, Т. Д. \ред.\
Экземпляры всего: 2
ОТЛ (2)
Свободны: ОТЛ (2)
2.
Подробнее
У20
В 493
Виноградова, Марина Викторовна.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса : учебное пособие для вузов / М. В. Виноградова, З. И. Панина. - 3-е изд. - Москва : Дашков и К, 2007. - 464 с. : табл. ; 22,5 см. - Библиогр.: с. 461. - 2000 экз. - ISBN 5-91131-232-8 (в пер.)
ББК У206я7
Рубрики: Сервисная деятельность--Организация--Учебные издания для высших учебных заведений
Сервисная деятельность--Планирование--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
сфера услуг -- качество в сфере услуг -- потребители -- оплата труда -- маркетинг в сфере услуг -- инвестиции в сфере услуг -- персонал -- бизнес планирование -- сервисная деятельность
Аннотация: В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности, особенности бизнес-планирования в сфере услуг. Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов по сервисным специальностям, а также практических работников предприятий сферы услуг.
Доп.точки доступа:
Панина, Зинаида Ивановна
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
В 493
Виноградова, Марина Викторовна.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса : учебное пособие для вузов / М. В. Виноградова, З. И. Панина. - 3-е изд. - Москва : Дашков и К, 2007. - 464 с. : табл. ; 22,5 см. - Библиогр.: с. 461. - 2000 экз. - ISBN 5-91131-232-8 (в пер.)
| ГРНТИ |
Рубрики: Сервисная деятельность--Организация--Учебные издания для высших учебных заведений
Сервисная деятельность--Планирование--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
сфера услуг -- качество в сфере услуг -- потребители -- оплата труда -- маркетинг в сфере услуг -- инвестиции в сфере услуг -- персонал -- бизнес планирование -- сервисная деятельность
Аннотация: В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности, особенности бизнес-планирования в сфере услуг. Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов по сервисным специальностям, а также практических работников предприятий сферы услуг.
Доп.точки доступа:
Панина, Зинаида Ивановна
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
3.
Подробнее
У20
Б 20
Балалова, Елена Ивановна.
Сервисная деятельность: учет, экономический анализ и контроль / Е. И. Балалова, О. В. Каурова. - Москва : Дело и Сервис, 2006. - 282 с. : табл., граф. ; 20,5 см. - 4000 экз. - ISBN 5-8018-0273-8
ББК У206я7 + У052.9(2)25я7 + У053.5я7
Рубрики: Сфера услуг--Учебные издания для высших учебных заведений
Сфера услуг--Бухгалтерский учет--Учебные издания для высших учебных заведений
Сфера услуг--Экономический анализ--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
сфера услуг -- аудит в сфере услуг -- ЖКХ -- бухгалтерский учет в сфере услуг -- сервисная деятельность -- экономика сферы услуг
Доп.точки доступа:
Каурова, Ольга Валерьевна
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
Б 20
Балалова, Елена Ивановна.
Сервисная деятельность: учет, экономический анализ и контроль / Е. И. Балалова, О. В. Каурова. - Москва : Дело и Сервис, 2006. - 282 с. : табл., граф. ; 20,5 см. - 4000 экз. - ISBN 5-8018-0273-8
| ГРНТИ |
Рубрики: Сфера услуг--Учебные издания для высших учебных заведений
Сфера услуг--Бухгалтерский учет--Учебные издания для высших учебных заведений
Сфера услуг--Экономический анализ--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
сфера услуг -- аудит в сфере услуг -- ЖКХ -- бухгалтерский учет в сфере услуг -- сервисная деятельность -- экономика сферы услуг
Доп.точки доступа:
Каурова, Ольга Валерьевна
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
4.
Подробнее
У20
К 245
Карнаухова, Вера Константиновна.
Сервисная деятельность : учеб. пособие / В. К. Карнаухова, Т. А. Краковская ; под ред. Ю. М. Краковского. - Москва ; Ростов-на-Дону : МарТ, 2006. - 255 с. ; 21 см. - (Туризм и сервис). - Библиогр.: с. 251. - 5000 экз. - ISBN 5-241-00652-4
ББК У206я7 + У9(2)43я7
Рубрики: Сфера услуг--Учебные издания
Кл.слова (ненормированные):
сфера услуг -- культура сервиса -- обслуживание клиентов -- государственное регулирование сферы услуг -- региональное регулирование сферы услуг -- инновации в сфере услуг -- бытовое обслуживание -- франчайзинг -- мерчандайзинг -- малый бизнес -- досуговые услуги -- гостиницы -- туристская деятельность -- сервисная деятельность -- экономика сферы услуг
Доп.точки доступа:
Краковская, Татьяна Алексеевна
Краковский, Ю. М. \ред.\
Экземпляры всего: 2
ОТЛ (1), КХ (1)
Свободны: ОТЛ (1), КХ (1)
К 245
Карнаухова, Вера Константиновна.
Сервисная деятельность : учеб. пособие / В. К. Карнаухова, Т. А. Краковская ; под ред. Ю. М. Краковского. - Москва ; Ростов-на-Дону : МарТ, 2006. - 255 с. ; 21 см. - (Туризм и сервис). - Библиогр.: с. 251. - 5000 экз. - ISBN 5-241-00652-4
| ГРНТИ |
Рубрики: Сфера услуг--Учебные издания
Кл.слова (ненормированные):
сфера услуг -- культура сервиса -- обслуживание клиентов -- государственное регулирование сферы услуг -- региональное регулирование сферы услуг -- инновации в сфере услуг -- бытовое обслуживание -- франчайзинг -- мерчандайзинг -- малый бизнес -- досуговые услуги -- гостиницы -- туристская деятельность -- сервисная деятельность -- экономика сферы услуг
Доп.точки доступа:
Краковская, Татьяна Алексеевна
Краковский, Ю. М. \ред.\
Экземпляры всего: 2
ОТЛ (1), КХ (1)
Свободны: ОТЛ (1), КХ (1)
5.
Подробнее
У20
Р 693
Романович, Жорж Александрович.
Сервисная деятельность : учебник для вузов / Ж. А. Романович, С. Л. Калачев ; под редакцией Ж. А. Романовича. - Москва : Дашков и К, 2006. - 268 с. ; 21 см. - Библиография: с. 265-268. - 3000 экз. - ISBN 5-91131-030-9 (в пер.)
ББК У206я7 + У9(2)43я7
Рубрики: Сфера услуг--Учебники для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
сервисные услуги -- транспортно-эксплуатационные услуги -- фитнес -- информационные технологии -- сервисная деятельность -- экономика сферы услуг -- сфера услуг
Доп.точки доступа:
Калачев, Сергей Львович
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
Р 693
Романович, Жорж Александрович.
Сервисная деятельность : учебник для вузов / Ж. А. Романович, С. Л. Калачев ; под редакцией Ж. А. Романовича. - Москва : Дашков и К, 2006. - 268 с. ; 21 см. - Библиография: с. 265-268. - 3000 экз. - ISBN 5-91131-030-9 (в пер.)
| ГРНТИ |
Рубрики: Сфера услуг--Учебники для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
сервисные услуги -- транспортно-эксплуатационные услуги -- фитнес -- информационные технологии -- сервисная деятельность -- экономика сферы услуг -- сфера услуг
Доп.точки доступа:
Калачев, Сергей Львович
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
6.
Подробнее
У20
В 493
Виноградова, Марина Викторовна.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса : учеб. пособие для вузов / М. В. Виноградова, З. И. Панина. - 4-е изд., перераб. и доп. - Москва : Дашков и К, 2007. - 464 с. : табл. ; 22 см. - Библиогр.: с. 461. - 3000 экз. - ISBN 978-5-91131-490-3 (в пер.)
ББК У206я7
Рубрики: Сервисная деятельность--Организация--Учебные издания для высших учебных заведений
Сервисная деятельность--Планирование--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
сервисная деятельность -- качество в сфере услуг -- планирование -- маркетинг в сфере услуг -- инвестиции в сфере услуг -- персонал -- оплата труда -- бизнес планирование
Доп.точки доступа:
Панина, Зинаида Ивановна
Экземпляры всего: 2
КХ (2)
Свободны: КХ (2)
В 493
Виноградова, Марина Викторовна.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса : учеб. пособие для вузов / М. В. Виноградова, З. И. Панина. - 4-е изд., перераб. и доп. - Москва : Дашков и К, 2007. - 464 с. : табл. ; 22 см. - Библиогр.: с. 461. - 3000 экз. - ISBN 978-5-91131-490-3 (в пер.)
| ГРНТИ |
Рубрики: Сервисная деятельность--Организация--Учебные издания для высших учебных заведений
Сервисная деятельность--Планирование--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
сервисная деятельность -- качество в сфере услуг -- планирование -- маркетинг в сфере услуг -- инвестиции в сфере услуг -- персонал -- оплата труда -- бизнес планирование
Доп.точки доступа:
Панина, Зинаида Ивановна
Экземпляры всего: 2
КХ (2)
Свободны: КХ (2)
7.
Подробнее
У20
Г 823
Грибов, Владимир Дмитриевич.
Экономика предприятия сервиса : учебное пособие для вузов / В. Д. Грибов, А. Л. Леонов. - Москва : КНОРУС, 2006. - 274 с. : ил. ; 20 см. - (Учебное пособие). - Библиография: с. 276. - 3000 экз. - ISBN 5-85971-263-4 : 145.92 р.
ББК У206я73
Рубрики: Сервисная деятельность--Экономика--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
предпринимательство -- сервисная деятельность -- экономика сферы услуг
Доп.точки доступа:
Леонов, Анатолий Леонидович
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
Г 823
Грибов, Владимир Дмитриевич.
Экономика предприятия сервиса : учебное пособие для вузов / В. Д. Грибов, А. Л. Леонов. - Москва : КНОРУС, 2006. - 274 с. : ил. ; 20 см. - (Учебное пособие). - Библиография: с. 276. - 3000 экз. - ISBN 5-85971-263-4 : 145.92 р.
| ГРНТИ |
Рубрики: Сервисная деятельность--Экономика--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
предпринимательство -- сервисная деятельность -- экономика сферы услуг
Доп.точки доступа:
Леонов, Анатолий Леонидович
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
8.
Подробнее
У20
Х 554
Хлебович, Дарья Игоревна.
Сфера услуг. Маркетинг : учеб. пособие для вузов / Д. И. Хлебович ; под ред. Т. Д. Бурменко. - Москва : КноРус, 2007. - 234 с. : ил., табл. ; 21 см. - Библиогр. в конце разд. - 3000 экз. - ISBN 5-85971-225-1. - ISBN 978-5-85971-225-0 : 123.04 р.
ББК У206-32я73
Рубрики: Сфера услуг--Маркетинг--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
маркетинг услуг -- индустрия сервиса -- покупательская способность -- качество и стандарты -- ценообразование -- марочная политика
Доп.точки доступа:
Бурменко, Т. Д. \ред.\
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
Х 554
Хлебович, Дарья Игоревна.
Сфера услуг. Маркетинг : учеб. пособие для вузов / Д. И. Хлебович ; под ред. Т. Д. Бурменко. - Москва : КноРус, 2007. - 234 с. : ил., табл. ; 21 см. - Библиогр. в конце разд. - 3000 экз. - ISBN 5-85971-225-1. - ISBN 978-5-85971-225-0 : 123.04 р.
| ГРНТИ |
Рубрики: Сфера услуг--Маркетинг--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
маркетинг услуг -- индустрия сервиса -- покупательская способность -- качество и стандарты -- ценообразование -- марочная политика
Доп.точки доступа:
Бурменко, Т. Д. \ред.\
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
9.
Подробнее
У20
Б 915
Бурменко, Татьяна Дмитриевна.
Сфера услуг : экономика : учебное пособие для студентов вузов / Т. Д. Бурменко, Н. Н. Даниленко, Т. А. Туренко ; под редакцией Т. Д. Бурменко. - Москва : КНОРУС, 2007. - 321, [1] с. : ил. ; 20 см. - (Учебное пособие). - Библиография в конце разделов. - 3000 экз. - ISBN 5-85971-227-8. - ISBN 978-5-85971-227-4 : 168.66 р.
ББК У206я73
Рубрики: Сектор услуг--Экономика--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
Рынок услуг -- Предпринимательство -- Франчайзинг -- Высокотехнологические услуги -- Женская занятость
Доп.точки доступа:
Даниленко, Нина Николаевна
Туренко, Татьяна Александровна
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
Б 915
Бурменко, Татьяна Дмитриевна.
Сфера услуг : экономика : учебное пособие для студентов вузов / Т. Д. Бурменко, Н. Н. Даниленко, Т. А. Туренко ; под редакцией Т. Д. Бурменко. - Москва : КНОРУС, 2007. - 321, [1] с. : ил. ; 20 см. - (Учебное пособие). - Библиография в конце разделов. - 3000 экз. - ISBN 5-85971-227-8. - ISBN 978-5-85971-227-4 : 168.66 р.
| ГРНТИ |
Рубрики: Сектор услуг--Экономика--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
Рынок услуг -- Предпринимательство -- Франчайзинг -- Высокотехнологические услуги -- Женская занятость
Доп.точки доступа:
Даниленко, Нина Николаевна
Туренко, Татьяна Александровна
Экземпляры всего: 1
ОТЛ (1)
Свободны: ОТЛ (1)
10.
Подробнее
У20
Г 682
Гордин, Валерий Эрнстович.
Менеджмент в сфере услуг : учебник для вузов / В. Э. Гордин, М. Д. Сущинская ; Федерал. агентство по образованию, ГОУ ВПО С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. - Санкт-Петербург : Бизнес-пресса, 2007. - 267 с. : ил., рис. ; 21 см. - Библиогр.: с. 265-267. - 2000 экз. - ISBN 5-8110-0118-5 : 236.49 р.
ББК У206-21я73
Рубрики: Сфера услуг--Менеджмент--Учебники для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
Менеджмент услуг -- Маркетинг услуг
Доп.точки доступа:
Сущинская, Марина Дмитриевна
Российская Федерация. Федеральное агентство по образованию
Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
Г 682
Гордин, Валерий Эрнстович.
Менеджмент в сфере услуг : учебник для вузов / В. Э. Гордин, М. Д. Сущинская ; Федерал. агентство по образованию, ГОУ ВПО С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. - Санкт-Петербург : Бизнес-пресса, 2007. - 267 с. : ил., рис. ; 21 см. - Библиогр.: с. 265-267. - 2000 экз. - ISBN 5-8110-0118-5 : 236.49 р.
| ГРНТИ |
Рубрики: Сфера услуг--Менеджмент--Учебники для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
Менеджмент услуг -- Маркетинг услуг
Доп.точки доступа:
Сущинская, Марина Дмитриевна
Российская Федерация. Федеральное агентство по образованию
Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов
Экземпляры всего: 1
КХ (1)
Свободны: КХ (1)
Страница 1, Результатов: 69